Polski
Čeština
Русский
English
Slovak
Hrvatski
Română
Українська
Deutsh
Magyar
Lietuvis
| Podmienky používania internetového obchodu www.yakimasport.pl |
|---|
|
Tieto pravidlá stanovujú pravidlá zadávania a realizácie objednávok prostredníctvom webovej stránky prevádzkovanej na adrese URL: www.yakimasport.pl
KAPITOLA I - DEFINÍCIE: Pojmy použité v týchto podmienkach znamenajú: a. Predávajúci - Moje442.pl s.c. Marcin Kurkowski Paweł Kaszuba, Gardenii 33, 04-649 Varšava, NIP: 952-208-20-36 b. Internetový obchod - internetový obchod prevádzkovaný predávajúcim na adrese URL: www.yakimasport.pl c. Objednávateľ - fyzická osoba s právnou subjektivitou, právnická osoba alebo organizačná zložka, ktorá nie je právnickou osobou, ale ktorej osobitný predpis priznáva právnu subjektivitu, uskutočňujúca Objednávku v rámci Internetového obchodu; d.Používateľ - každá osoba, ktorá využíva webové stránky Internetového obchodu; e.Používateľ - každá osoba, ktorá využíva webové stránky Internetového obchodu. Tovar alebo Tovar - športové oblečenie, športová obuv a iné športové potreby ponúkané Predávajúcim na predaj v Internetovom obchode; f. Cena - hrubá cena Tovaru uvedená pri informácii o Tovare, nezahŕňajúca však náklady na doručenie Tovaru Objednávateľovi; g. Objednávka - súbor Tovaru určený na plnenie Objednávateľom v súlade s týmito Pravidlami; h. Miesto odberu - priestory nachádzajúce sa na adrese: Wal Miedzeszyński 466/B1, 03-994 Varšava, na ktorom mieste je možné po predchádzajúcej dohode s Predávajúcim osobne prevziať Objednávku, a to od Po do Pia, s výnimkou štátnych sviatkov; i. Stránka Tovaru - podstránka na webovej stránke Internetového obchodu, na ktorej sú uvedené podrobné informácie o Tovare; j. Kúpna zmluva - kúpna zmluva o predaji Tovaru v zmysle ustanovení zákona zo dňa 24. apríla 1964 Občiansky zákonník (t. j. Zbierka zákonov z roku 2014, položka 121. v platnom znení), uzatvorená medzi Predávajúcim a Objednávateľom, a to prostredníctvom internetovej stránky Internetového obchodu; k. Účet Objednávateľa - nástroj dostupný v systéme Internetového obchodu po zadaní e-mailovej adresy (Login) a Hesla, umožňujúci okrem iného sledovať na webovej stránke Internetového obchodu fázy realizácie Objednávky, prezerať históriu Objednávok, upravovať kontaktné údaje Objednávateľa a meniť Heslo, opravovať osobné údaje a podobne; l. Login - e-mailová adresa uvedená Používateľom pri registrácii v Internetovom obchode, potrebná spolu s Heslom na zriadenie Účtu Objednávateľa; m. Heslo - postupnosť znakov písmen, číslic alebo iných znakov zvolená Používateľom počas registrácie Objednávacieho účtu, ktorá slúži na zabezpečenie prístupu k Objednávaciemu účtu; n. Spotrebiteľ - fyzická osoba uskutočňujúca právny úkon s podnikateľom, ktorý priamo nesúvisí s jej ekonomickou alebo profesionálnou činnosťou, ako je definovaný v § 221 zákona z 24. apríla 1964 Občianskeho zákonníka (t. j. Zbierka zákonov z roku 2014, položka 121. v platnom znení); o. Zákon - zákon z 30. mája 2014 o právach spotrebiteľov (Zbierka zákonov z roku 2014, položka 827); p. Predpis - tento Prevádzkový poriadok Internetového obchodu. KAPITOLA II - VŠEOBECNÉ USTANOVENIA: 1. Zadávanie Objednávok na Tovar ponúkaný v Internetovom obchode a plnenie Objednávok sa uskutočňuje na základe tohto Prevádzkového poriadku a všeobecne záväzných právnych predpisov. 2. Počet ponúkaného Tovaru, ktorý je predmetom akcie alebo predmetom predaja, je obmedzený. Plnenie Objednávok na takýto Tovar prebieha v poradí, v akom boli Objednávateľmi zadané, a to až do vyčerpania zásob. 3. Informácie uvedené na webových stránkach Internetového obchodu nepredstavujú ponuku v zmysle zákona č. 40/1964 Zb. občianskeho zákonníka (t. j. Zbierka zákonov z roku 2014, položka 121. v znení neskorších predpisov). Predstavujú len výzvu na predloženie ponúk zo strany Objednávateľov. 4. Všetky ceny uvedené na webovej stránke Internetového obchodu sú vyjadrené v poľských zlotých a sú to ceny brutto (vrátane DPH). 5. Je zakázané používať Internetový obchod alebo webovú stránku www.yakimasport.pl, Objednávateľom, Používateľom alebo tretím osobám na zasielanie nevyžiadaných obchodných informácií, tzv. spamu v zmysle Zákona o poskytovaní služieb elektronickými prostriedkami z 18. júla 2002 (jednotné znenie: Zb. zákonov z roku 2013, položka 1422), ako aj používať webové stránky Internetového obchodu spôsobom, ktorý je v rozpore so zákonom, dobrými mravmi, porušuje osobnostné práva tretích osôb alebo oprávnené záujmy Predávajúceho. 6.používanie Internetového obchodu je možné pre Kupujúceho, ktorý má nasledovné vybavenie: a. počítač alebo iné zariadenie s prístupom na internet; b. prístup na internet; c. internetový prehliadač, napr. prehliadač Firefox, Internet Explorer alebo Google Chrome; d. aktívne e-mailové konto. 7.priamy kontakt medzi Kupujúcim a Predávajúcim je možný telefonicky alebo e-mailom. Všetky kontaktné údaje Predávajúceho sú uvedené v týchto Obchodných podmienkach a na webovej stránke Internetového obchodu v časti KONTAKT. KAPITOLA III - ELEKTRONICKÉ SLUŽBY: 1. Služby poskytované elektronicky na základe týchto Obchodných podmienok spočívajú v umožnení Používateľom nakupovať v Internetovom obchode prostredníctvom Konta Objednávateľa, ako aj v sprístupnení služby zasielania noviniek a poskytovaní služby "Spýtajte sa na produkt", služby "Upozorniť priateľa", služby "Upozorniť na zmeny cien" a služby "Pridať svoj názor". Tieto služby sa poskytujú 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Tieto služby sú pre Používateľov bezplatné. 2. Využívanie služby Konta objednávateľa vyžaduje registráciu Používateľa v súlade s ustanoveniami týchto Pravidiel. 3. Využívanie služby zasielania noviniek je možné pre každého Používateľa, ktorý pri registrácii Konta objednávateľa alebo pri zadávaní Objednávky bez registrácie odškrtne a tým aktivuje príslušné políčko vo formulári Objednávky alebo zadá svoju e-mailovú adresu do príslušného políčka sprístupneného Predávajúcim na webovej stránke Internetového obchodu. Po odoslaní elektronickej adresy prostredníctvom webovej stránky Internetového obchodu dostane Používateľ na túto ním uvedenú e-mailovú adresu správu s potvrdením o prihlásení sa na odber noviniek a žiadosťou o potvrdenie prihlásenia sa na odber noviniek. Okamihom odoslania takéhoto potvrdenia o prihlásení sa k odberu newslettera Používateľovi je uzatvorená zmluva o elektronickom poskytovaní služieb. 4. Služba "Dopyt na tovar" spočíva v tom, že Používateľ môže prostredníctvom formulára sprístupneného Predávajúcim na internetovej stránke Internetového obchodu zaslať Predávajúcemu dopyt týkajúci sa podrobných informácií o Tovare, o vlastnostiach Tovaru, pričom zároveň uvedie svoju e-mailovú adresu. Predávajúci odpovie zaslaním informácie na Používateľom uvedenú e-mailovú adresu, a to najneskôr do 3 dní od odoslania otázky Používateľom. 5. Služba "Upozorniť priateľa" spočíva v tom, že Používateľ môže zaslať správu o Tovare prezentovanom v Internetovom obchode Používateľom vybranej osobe. Na tento účel Užívateľ uvedie svoje meno a priezvisko a e-mailovú adresu osoby, ktorú chce informovať o Tovare v Internetovom obchode, vo formulári sprístupnenom na webovej stránke Internetového obchodu. Na Používateľom uvedenú e-mailovú adresu bude tejto osobe zaslaný odkaz na webovú stránku Tovaru v Internetovom obchode odporúčaného Používateľom spolu s informáciou o mene a priezvisku Používateľa, ktorý mu takýto Tovar odporúča. 6. Služba "Upozornenie na zmenu ceny" spočíva v tom, že umožní Používateľovi, ktorý má záujem o daný Tovar, získať informáciu o každej zmene ceny ním vybraného Tovaru. Na tento účel Užívateľ prostredníctvom formulára dostupného na Webovej stránke Internetového obchodu uvedie e-mailovú adresu, na ktorú si želá dostávať správy o zmene ceny ním vybraného Tovaru. Pri každej zmene Ceny dostane Používateľ od Predávajúceho správu na uvedenú e-mailovú adresu. 7. Služba "Pridaj svoj názor" spočíva v tom, že Používateľ môže na Internetovej stránke umiestniť individuálny a subjektívny názor Používateľa týkajúci sa daného Tovaru. Používateľ za využívanie tejto služby nedostáva od Predávajúceho žiadnu odmenu ani iné výhody. 8. Umiestnením obsahu na webovú stránku Internetového obchodu prostredníctvom bezplatných služieb ponúkaných Predávajúcim, uvedených v týchto Obchodných podmienkach, Používateľ tento obsah dobrovoľne šíri. V prípade akýchkoľvek pochybností sa predpokladá, že Predávajúci iba poskytuje Používateľom príslušné IT prostriedky na sprístupnenie a šírenie obsahu, avšak obsah by nemal byť stotožňovaný s názormi Predávajúceho. 9.Každý Používateľ je zodpovedný za obsah, ktorý zverejňuje a sprístupňuje prostredníctvom využívania služieb poskytovaných elektronicky Predávajúcim. 10.Používatelia nesmú zverejňovať obsah, ktorý by mohol akýmkoľvek spôsobom porušovať osobnostné práva tretích osôb alebo Predávajúceho, alebo porušovať akékoľvek iné práva tretích strán vrátane autorských a súvisiacich práv, práv priemyselného vlastníctva, obchodného tajomstva. Používateľom je tiež zakázané umiestňovať akýkoľvek obsah urážlivého charakteru, porušujúci dobré mravy, právne predpisy alebo spoločenské normy, alebo obsah obsah obsahujúci akékoľvek osobné údaje tretích osôb bez ich súhlasu, ako aj obsah reklamného charakteru. 11. Uzatvorenie zmluvy o poskytovaní služieb elektronickými prostriedkami je rovnocenné s predložením nasledujúcich vyhlásení Zákazníka: a. k službám sa pripájam dobrovoľne, b. údaje uvedené v kontaktných formulároch sú pravdivé a neporušujú práva tretích osôb. 12. Zmluva o poskytovaní elektronických služieb predávajúcim sa uzatvára na dobu neurčitú. Používateľ môže túto zmluvu kedykoľvek vypovedať. Predávajúci môže vypovedať zmluvu o poskytovaní služieb elektronickými prostriedkami so 14-dňovou výpovednou lehotou. 12. Ukončenie zmluvy o poskytovaní služieb elektronickými prostriedkami ktoroukoľvek zo zmluvných strán, ako aj jej ukončenie vzájomnou dohodou, sa rovná zrušeniu Konta zákazníka. 13. Ukončenie zmluvy o poskytovaní služieb elektronickými prostriedkami alebo jej ukončenie vzájomnou dohodou nemá vplyv na plnenie už uzatvorených Kúpnych zmlúv, ak sa zmluvné strany nedohodnú inak. 14. Zmluva o poskytovaní služieb elektronickými prostriedkami sa ukončuje dohodou zmluvných strán..predávajúci môže vypovedať zmluvu o poskytovaní služieb elektronickými prostriedkami so 7-dňovou výpovednou lehotou, ak: a. účel registrácie alebo spôsob využívania služieb je v zjavnom rozpore so zásadami a účelom prevádzkovania Internetového obchodu, b. činnosť Používateľa je v rozpore s platnými morálnymi normami, nabáda k násiliu alebo páchaniu trestnej činnosti a ak porušuje práva tretích osôb, c. Predávajúci dostal oficiálne oznámenie o protiprávnej povahe poskytnutých údajov Objednávateľa alebo činností s nimi súvisiacich, d. Predávajúci získal spoľahlivú vedomosť o nezákonnej povahe poskytnutých údajov alebo s nimi súvisiacej činnosti a vopred informoval Objednávateľa o svojom zámere zabrániť prístupu k účtu Objednávateľa, e. Objednávateľ alebo Používateľ zasiela nevyžiadané obchodné informácie, f. Objednávateľ alebo Používateľ hrubo alebo sústavne porušuje ustanovenia Podmienok používania, g. údaje o adrese poskytnuté Objednávateľom vzbudzujú objektívne odôvodnené pochybnosti o ich správnosti alebo pravdivosti a tieto pochybnosti nebolo možné odstrániť telefonickým alebo e-mailovým kontaktovaním Objednávateľa. 15. Používateľ sa môže kedykoľvek bezplatne odhlásiť z odberu noviniek. V takom prípade by sa mal odhlásiť zadaním svojej adresy a aktivovaním príslušného poľa vo formulári, ktorý predávajúci sprístupnil na webovej stránke internetového obchodu, alebo kliknutím na odkaz na odhlásenie viditeľný v každom zaslanom newsletteri, prípadne kontaktovať predávajúceho. 16.Používateľ sa môže kedykoľvek bezplatne odhlásiť zo služieb "Spýtajte sa na produkt", "Odporučte známemu", "Upozorniť na zmenu ceny" a "Pridať názor". Takéto odhlásenie spočíva v tom, že používateľ prestane danú službu využívať a nebude odosielať správy prostredníctvom webovej stránky internetového obchodu. 17. Používateľ môže podať sťažnosť na služby poskytované elektronickou formou predávajúcim. Používateľ je požiadaný, aby sťažnosť obsahujúcu prihlasovacie meno používateľa a stručný popis problému zaslal na e-mailovú adresu predávajúceho alebo písomne na adresu predávajúceho. 18.Reklamácie sa vybavujú do 14 dní od ich podania v súlade s platnými predpismi. O spôsobe jej vybavenia bude Používateľ informovaný Predávajúcim. KAPITOLA IV - OBJEDNÁVANIE A UZATVÁRANIE KÚPNEJ ZMLUVY: 1. Reklamácia sa vybavuje v súlade s platnými právnymi predpismi.Uskutočnenie Objednávky a uzatvorenie Kúpnej zmluvy je podmienené správnym vyplnením Objednávkového formulára (najmä uvedením osobných údajov požadovaných vo formulári, doručovacej adresy, kontaktného telefónneho čísla a e-mailovej adresy), výberom zvolenej formy doručenia a platby a odoslaním vyplnenej Objednávky z nákupného panelu Internetového obchodu, ako aj súhlasom Objednávateľa s uzatvorením Kúpnej zmluvy a oboznámením sa s Prevádzkovým poriadkom Internetového obchodu. 2. Objednávka sa uzatvára na dobu neurčitú..pri zadávaní Objednávky sa Objednávateľ môže, ale nie je povinný, zaregistrovať v Internetovom obchode a vytvoriť si Konto Objednávateľa, aby nemusel pri ďalších objednávkach zakaždým poskytovať osobné údaje uvedené v bode 1. vyššie. Registrácia je bezplatná a dobrovoľná. Prihlasovacie meno a heslo sú dôverné. Objednávateľ, ktorý používa Prihlasovacie meno a Heslo, je povinný zachovávať dôvernosť týchto údajov. Heslo Zákazníka nie je Predávajúcemu známe. Používateľ, ktorý nemá zaregistrované Konto objednávateľa, uskutočňuje Objednávku ako hosť. 3. Objednávateľ je povinný bezodkladne aktualizovať údaje uvedené pri registrácii prostredníctvom formulára dostupného v Konte objednávateľa. 4. Každý Používateľ môže mať v Internetovom obchode len jedno Konto objednávateľa. Konto Objednávateľa je neprenosné, Používateľ nesmie používať Konta Objednávateľa iných Objednávateľov ani sprístupniť iným osobám možnosť používať Konto Objednávateľa, vrátane Prihlasovacieho mena a Hesla na prístup do Konta Objednávateľa. 5. Používateľ nesmie používať Konto Objednávateľa iných Objednávateľov, ani sprístupniť iným osobám možnosť používať Konto Objednávateľa.Za účelom uskutočnenia Objednávky v Internetovom obchode je Objednávateľ vyzvaný, aby vykonal nasledovné: a.vybral Tovar, ktorý chce zakúpiť, množstvo Tovaru, veľkosť a následne klikol na tlačidlo "Pridať do košíka", b.následne po výbere všetkého objednaného Tovaru klikol na tlačidlo "Objednať", c.výber spôsobu dodania Tovaru, spôsobu platby a tiež, ak Objednávajúci ešte nemá zriadený Objednávkový účet, ale chce si ho vytvoriť, zadanie osobných údajov, telefónneho čísla, e-mailovej adresy a adresy dodania Tovaru, prípadne, ak o to Objednávajúci požiada, aj údajov pre faktúru s DPH, zadanie prípadných komentárov alebo pripomienok adresovaných Predávajúcemu do políčka na to určeného a potvrdenie, že sa oboznámil s ustanoveniami Pravidiel odškrtnutím tejto skutočnosti v Objednávkovom paneli; d.Objednávajúci môže tiež dodatočne označiť, že si želá prihlásiť sa k odberu noviniek a súhlasiť so spracovaním svojich osobných údajov Predávajúcim v podobe e-mailovej adresy za účelom zisťovania jeho názoru na mieru spokojnosti s nákupom v Internetovom obchode, následne klikne na tlačidlo "Ďalej"; e.pre dokončenie zadania Objednávky klikne na tlačidlo "Uskutočniť objednávku s povinnosťou platby". 6. Po zadaní Objednávky Objednávajúcemu príde na e-mail uvedený v Objednávke automatická odpoveď so správou potvrdzujúcou zadanie Objednávky spolu s číslom Objednávky. Kúpna zmluva je uzatvorená okamihom odoslania Objednávky s prideleným číslom Objednávky Predávajúcemu. Kúpna zmluva sa uzatvára v poľskom jazyku. 6. Pri každej zmene stavu Objednávky bude Objednávateľovi zaslaná príslušná e-mailová informácia (napr. že Objednávka čaká na vybavenie, alebo že Objednávka bola zrušená, alebo že Objednávka bola odoslaná) na e-mailovú adresu uvedenú pri zadávaní Objednávky Tovaru. 7. Objednávateľ má možnosť zadať Objednávku aj telefonicky počas kontaktných telefónnych hodín uvedených na webovej stránke Internetového obchodu, pričom v takom prípade je Objednávateľ požiadaný o poskytnutie osobných údajov potrebných na vybavenie Objednávky, ako je uvedené v ods. 5. písm. c). vyššie. V prípade telefonickej Objednávky je pre účinné uzavretie Kúpnej zmluvy potrebné, aby Predávajúci najprv potvrdil obsah navrhovanej Kúpnej zmluvy jej zaslaním zo strany Predávajúceho na e-mailovú adresu uvedenú Objednávajúcim. 8. Podaním Objednávky je Objednávajúci viazaný týmito Pravidlami od momentu podania Objednávky. Minimálnu hodnotu Objednávky Predávajúci v Internetovom obchode neurčuje. 9. Obsah Kúpnych zmlúv uzatvorených prostredníctvom Internetového obchodu je uchovávaný informačným systémom Internetového obchodu po dobu 60 mesiacov odo dňa uzatvorenia každej Kúpnej zmluvy a obsah týchto zmlúv je sprístupnený len zmluvným stranám Kúpnej zmluvy. Každý Objednávateľ má po prihlásení sa do svojho Konta Objednávateľa prístup ku všetkým svojim Kúpnym zmluvám uzatvoreným prostredníctvom webovej stránky Internetového obchodu po dobu ich uchovávania v IT systéme uvedenom v prvej vete. 10.rozhodnutie Kupujúceho uzavrieť s Predávajúcim Kúpnu zmluvu má za následok nemožnosť vypovedať zmluvu pred uplynutím 7 dní odo dňa jej uzavretia. KAPITOLA V- FORMY PLATBY, DOPRAVNÉ NÁKLADY: 1.V Internetovom obchode je možné platiť nasledovnými formami: a.platba vopred na účet Predávajúceho, t.j. platba klasickým bankovým prevodom alebo elektronickým prevodom dot-pay (e-transfer), bankovým prevodom prostredníctvom účtu elektronického bankovníctva na číslo účtu uvedené Predávajúcim v procese realizácie Objednávky, alebo platobnou kartou; b.platba "na dobierku", t. j. platba v hotovosti pri doručení Objednávky od kuriéra alebo z Miesta odberu. 2.e-Prevody sa realizujú tak, že Objednávateľ zadávajúci Objednávku Tovaru prostredníctvom webového sídla Internetového obchodu si ako formu platby zvolí jeden zo spôsobov on-line platby uvedených v odseku 1. a. vyššie a je presmerovaný na transakčnú službu banky. Po prihlásení sa tam, Príkazca dostane formulár prevodu pripravený na prijatie s príslušnou sumou, titulom prevodu a údajmi o predávajúcom. Po akceptovaní prevodu je kupujúci presmerovaný späť na webovú stránku internetového obchodu. On-line platby sú spracovávané spoločnosťou DotPay S.A. 3. V prípade výberu platby vopred ako formy úhrady je potrebné uhradiť dlžné sumy za objednaný Tovar vrátane nákladov na doručenie na číslo účtu uvedené v e-maile potvrdzujúcom Objednávku. 4. Pri platbe klasickým bankovým prevodom je Objednávateľ vyzvaný, aby do názvu prevodu uviedol číslo Objednávky z Internetového obchodu, ktoré obdržal v e-maile potvrdzujúcom Objednávku. 5. Uskutočnenie platby v nesprávnej výške môže výrazne predĺžiť dobu spracovania Objednávky. 6. Objednávateľ je povinný uhradiť sumu, ktorá je uvedená v objednávke..v prípade Objednávky na sumu vyššiu ako 2000 PLN je možné vykonať platbu len bankovým prevodom bez ohľadu na typ doručenia Objednávky. 7..časom začatia realizácie Objednávky je čas pripísania platby na bankový účet Predávajúceho uvedený v potvrdení Objednávky - v prípade platby prevodom alebo čas uskutočnenia Objednávky - v prípade voľby dobierky. 8. Objednávky uskutočnené v Internetovom obchode sú odosielané prostredníctvom kuriérskej spoločnosti Siódemka alebo Parcel Machines 24/7. Objednávku je možné vyzdvihnúť aj osobne na Mieste odberu, po dohode s Predávajúcim o čase vyzdvihnutia. Pri vyzdvihnutí z Miesta odberu je možné platiť v hotovosti alebo platobnou kartou. 9. Náklady na doručenie v rámci územia Poľskej republiky závisia od typu Kupujúcim zvoleného spôsobu platby, sú viditeľné v záložke PLATBY A DOPRAVA na webovej stránke Internetového obchodu a predstavujú v tomto poradí: a. Kuriérska zásielka 1 štandardného balíka do 30 kg, platba bankovým prevodom alebo platobnou kartou - 22 PLN b. Kuriérska zásielka, platba na dobierku - 24 PLN c. Osobný odber v mieste odberu - 0 PLN 10. Náklady na doručenie sú špecifikované vždy, keď si Objednávateľ pri zadávaní Objednávky vyberie spôsob doručenia. Celkové náklady na doručenie Tovaru (t. j. cena Tovaru spolu s nákladmi na zvolený spôsob doručenia Objednávky) sú Objednávateľovi viditeľné v Objednávkovom paneli pred zadaním Objednávky a v e-maile potvrdzujúcom Objednávku. 11. Náklady na doručenie sú vypočítané pre 1 balík s hmotnosťou do 30 kg. V prípade, že je potrebné zásielku s Objednávkou zabaliť do viac ako jedného balíka, Predávajúci bude bezodkladne kontaktovať Objednávajúceho a uvedie celkové náklady na doručenie Objednávky. 12. V prípade, že Objednávajúci má záujem o doručenie zásielky s Objednávkou, Predávajúci ho bude kontaktovať.Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu poplatkov za doručenie zásielky s Objednávkou, avšak pre zmluvné strany je záväzný poplatok za doručenie platný v čase podania Objednávky. KAPITOLA VI - VYKONÁVANIE OBJEDNÁVOK: 1. Vykonávanie Objednávok v Internetovom obchode je možné 24 hodín denne, 7 dní v týždni, avšak Predávajúci nevykonáva Objednávky počas štátnych sviatkov v súlade s platnými predpismi. 2. Internetový obchod vykonáva Objednávky na území Poľskej republiky a v zahraničí. V prípade voľby miesta plnenia Objednávky mimo územia Poľskej republiky sa Objednávateľ vyzýva, aby bezodkladne kontaktoval Predávajúceho za účelom stanovenia podrobných podmienok Kúpnej zmluvy, vrátane získania podrobných informácií o nákladoch na doručenie Objednávky. 3.Na niektorých Stránkach Tovaru je uvedené, že Tovar je dostupný len "na objednávku". To znamená, že Predávajúci nemá takýto Tovar na sklade. Preto v prípade, ak sa Užívateľ rozhodne objednať Tovar, ktorého dodacia lehota je označená ako "na objednávku", Predávajúci bezodkladne kontaktuje Objednávateľa za účelom stanovenia individuálnych podmienok Kúpnej zmluvy vrátane termínu jej dodania. V prípade čiastočnej alebo úplnej nedostupnosti Tovaru, ktorý je predmetom Objednávky, Predávajúci bezodkladne informuje Objednávajúceho e-mailom alebo telefonicky. Objednávajúca strana je v takomto prípade oprávnená odstúpiť od celej Objednávky, alebo odstúpiť od chýbajúceho Tovaru, alebo súhlasiť s predĺžením doby plnenia Objednávky, alebo plniť Objednávku po častiach, alebo súhlasiť s výmenou chýbajúceho Tovaru za obdobný Tovar obdobných vlastností a Ceny. 4Vykonanie Objednávky iného Tovaru ako Tovaru označeného ako "na objednávku" závisí od rozsahu vyčerpania zásob Tovaru na sklade Predávajúceho, preto ak Objednávka obsahuje Tovar, ktorý je momentálne nedostupný, Predávajúci o tom bezodkladne informuje Objednávateľa e-mailom alebo telefonicky. Objednávajúca strana má potom právo odstúpiť od celej Objednávky, alebo odstúpiť od Tovaru, ktorý chýba, alebo súhlasiť s predĺžením doby plnenia Objednávky, alebo plniť Objednávku po častiach, alebo súhlasiť s výmenou chýbajúceho Tovaru za podobný s podobnými vlastnosťami a cenou. 5. Pre danú Objednávku je záväzná Cena od okamihu podania Objednávky. 66. Objednaný Tovar, ktorý je k dispozícii na sklade Predávajúceho, je expedovaný do 3 pracovných dní, maximálne do 30 dní (v závislosti od Kupujúcim zvoleného spôsobu doručenia), s výnimkou štátnych sviatkov, počítaných po pripísaní platby za Objednávku na účet Predávajúceho v prípade platby vopred na účet Predávajúceho, alebo po dni podania Objednávky, v prípade voľby dobierky, pri dodržaní ustanovení bodu 7. nižšie. 7. Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť vykonanie Objednávky v prípade, ak: a. je Objednávkový formulár vyplnený nesprávne a Predávajúci sa nemôže skontaktovať s osobou, ktorá Objednávku podala, za účelom overenia jej kontaktných údajov; b. Objednávajúca osoba neprevedie požadovanú sumu na účet Predávajúceho (v prípade voľby platby vopred na účet Predávajúceho) alebo zásielka nie je Objednávajúcou osobou vyzdvihnutá. 8. Objednávajúca osoba sa zaväzuje prevziať objednaný Tovar a/alebo zaplatiť Cenu uvedenú Predávajúcim vrátane nákladov na doručenie objednaného Tovaru. 9. Objednávajúca osoba sa zaväzuje prevziať objednaný Tovar a zaplatiť Cenu uvedenú Predávajúcim..v prípade, že Objednávajúci nie je Spotrebiteľom, Predávajúci si vyhradzuje vlastnícke právo k Tovaru až do okamihu zaplatenia Ceny v súlade s ustanoveniami týchto Pravidiel. 10.V prípade doručenia Tovaru kuriérskou spoločnosťou je Objednávajúci vyzvaný, aby za prítomnosti kuriéra skontroloval, či zásielka nemá poškodenia vzniknuté prepravou, či je nepoškodená, v súlade s Objednávkou. Ide o bezplatnú službu, ktorá zaručuje najvyššiu kvalitu služieb. Ak je zásielka poškodená, neúplná alebo nie je v súlade s Objednávkou, Kupujúci je vyzvaný, aby zásielku neprevzal a túto skutočnosť bezodkladne oznámil Predávajúcemu. 11. Ku každému predanému Tovaru bude vystavený daňový doklad alebo faktúra s DPH, ak Kupujúci prejavil takéto želanie o vystavenie faktúry a v obsahu Objednávky uviedol ďalšie údaje, najmä IČO alebo DIČ v prípade fyzickej osoby. Predajný doklad je písomným potvrdením obsahu podanej Objednávky. 12. Predávajúci sa zaväzuje dodať Tovar bez vád, s výnimkou vád uvedených v predajnej ponuke na jednotlivých stránkach Tovaru v Internetovom obchode. KAPITOLA VII - PRÁVO ODSTÚPIŤ OD KÚPNEJ ZMLUVY: 1. Predávajúci v súlade s § 27. Zákona informuje o práve Spotrebiteľa odstúpiť od Kúpnej zmluvy do 14 dní bez uvedenia dôvodu. Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch odo dňa, keď Spotrebiteľ nadobudol vec do vlastníctva alebo keď vec nadobudla do vlastníctva tretia osoba odlišná od dopravcu a určená Spotrebiteľom. 2. Pre uplatnenie práva na odstúpenie od Kúpnej zmluvy je potrebné, aby bol Predávajúci o rozhodnutí odstúpiť od Kúpnej zmluvy informovaný jednoznačným vyhlásením (napríklad formou listu zaslaného poštou alebo e-mailom). Ak Objednávateľ využije formu zaslania vyhlásenia o odstúpení od Kúpnej zmluvy e-mailom, Predávajúci zašle Objednávateľovi bezodkladne potvrdenie o prijatí informácie o odstúpení od zmluvy na trvanlivom nosiči (napr. e-mailom).
3. Objednávateľ, ktorý je spotrebiteľom, môže použiť aj vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý tvorí Prílohu č. 1 týchto Obchodných podmienok, nie je to však povinné. 4.na dodržanie lehoty na odstúpenie od Kúpnej zmluvy postačuje odoslanie informácie o uplatnení práva na odstúpenie od Kúpnej zmluvy Objednávateľom, ktorý je Spotrebiteľom, pred uplynutím lehoty na odstúpenie od Kúpnej zmluvy. 5.účinky odstúpenia od zmluvy: v prípade odstúpenia od Kúpnej zmluvy je Predávajúci povinný vrátiť Objednávateľovi, ktorý je Spotrebiteľom, všetky platby, ktoré od neho prijal, vrátane nákladov na dodanie Tovaru (s výnimkou dodatočných nákladov vyplývajúcich zo spôsobu doručenia, ktorý si Objednávateľ zvolil iný ako najlacnejší bežný spôsob doručenia ponúkaný Predávajúcim), a to bezodkladne, najneskôr však do 14 dní odo dňa, keď bol Predávajúci informovaný o rozhodnutí Objednávateľa uplatniť právo na odstúpenie od Kúpnej zmluvy. Predávajúci vráti platbu s použitím rovnakých platobných prostriedkov, aké použil Kupujúci v pôvodnej transakcii, pokiaľ sa Kupujúci výslovne nedohodol inak; V každom prípade kupujúcemu nevzniknú v súvislosti s týmto vrátením žiadne náklady. Predávajúci môže zadržať úhradu, kým nedostane Tovar alebo kým mu nebude predložený doklad o jeho vrátení, podľa toho, ktorá udalosť nastane skôr. 6. Kupujúci je povinný zaslať späť alebo odovzdať vrátený Tovar na nasledujúcu adresu Predávajúceho, a to bezodkladne, najneskôr však do 14 dní odo dňa, keď Kupujúci informoval Predávajúceho o odstúpení od Kúpnej zmluvy. Lehota je zachovaná, ak Kupujúci zašle Tovar späť pred uplynutím 14-dňovej lehoty. Priame náklady spojené s vrátením Tovaru znáša Objednávateľ. 7. Objednávateľ, ktorý je Spotrebiteľom, zodpovedá len za zníženie hodnoty Tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku používania Tovaru iným spôsobom, ako bolo potrebné na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti Tovaru. 8. Objednávateľ, ktorý je Spotrebiteľom, zodpovedá za zníženie hodnoty Tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku používania Tovaru iným spôsobom, ako bolo potrebné na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti Tovaru..podľa ustanovenia § 38 Zákona Spotrebiteľ nie je oprávnený odstúpiť od Kúpnej zmluvy pri nasledovných zmluvách: a.o poskytovaní služieb, ak Predávajúci vykonal službu v plnom rozsahu s výslovným súhlasom Spotrebiteľa, ktorý bol pred začatím plnenia informovaný o tom, že po vykonaní plnenia Predávajúcim stráca právo na odstúpenie od Kúpnej zmluvy; b. pri ktorých cena alebo odmena závisí od výkyvov na finančnom trhu, ktoré Predávajúci nemôže ovplyvniť a ktoré môžu nastať pred uplynutím lehoty na odstúpenie od Kúpnej zmluvy; c. pri ktorých je predmetom plnenia vec, ktorá nie je prefabrikovaná, vyrobená podľa špecifikácie Spotrebiteľa alebo slúžiaca na uspokojenie jeho individuálnych potrieb (napr. oblečenie, na ktorom bola na žiadosť Objednávateľa vyhotovená individuálna potlač a pod. personalizované na želanie Objednávateľa); d. v prípade, že predmetom plnenia je vec, ktorá sa rýchlo kazí alebo má krátku dobu trvanlivosti; e. v prípade, že predmetom plnenia je vec dodávaná v uzavretom obale, ktorý nie je možné po otvorení obalu vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov, ak bol obal po dodaní otvorený; f. v ktorých predmetom plnenia sú veci, ktoré sú po dodaní vzhľadom na svoju povahu neoddeliteľne spojené s inými vecami; g. v ktorých predmetom plnenia sú alkoholické nápoje, ktorých cena bola dohodnutá pri uzatvorení kúpnej zmluvy, ktorých dodanie sa môže uskutočniť až po 30 dňoch a ktorých hodnota závisí od výkyvov na trhu, na ktoré nemá predávajúci vplyv; h. pri ktorých Spotrebiteľ výslovne požiadal, aby k nemu Predávajúci prišiel vykonať neodkladnú opravu alebo údržbu; ak Predávajúci dodatočne poskytne iné služby, než ktoré Spotrebiteľ požadoval, alebo poskytne iné veci ako náhradné diely potrebné na vykonanie opravy alebo údržby, právo odstúpiť od Kúpnej zmluvy má Spotrebiteľ v súvislosti s dodatočnými službami alebo vecami; i. pri ktorej je predmetom plnenia zvuková alebo obrazová nahrávka alebo počítačový softvér dodaný v zapečatenom obale, ak bol obal po dodaní otvorený; j. na dodávku novín, periodík alebo časopisov, s výnimkou zmluvy o predplatnom; k. uzatvorenej formou verejnej dražby; l. na poskytnutie ubytovania na iné ako obytné účely, prepravu tovaru, prenájom automobilov, stravovanie, služby súvisiace s voľným časom, zábavou, športovými alebo kultúrnymi podujatiami, ak je v kúpnej zmluve uvedený dátum alebo obdobie poskytnutia služby; m. za dodanie digitálneho obsahu, ktorý nie je zaznamenaný na hmotnom nosiči, ak sa plnenie začalo s výslovným súhlasom Spotrebiteľa pred uplynutím lehoty na odstúpenie od Kúpnej zmluvy a po tom, ako Predávajúci informoval Spotrebiteľa o strate práva na odstúpenie od Kúpnej zmluvy. KAPITOLA VIII - REKLAMÁCIE: 1. Predávajúci zodpovedá za vady Tovaru podľa zásad zodpovednosti uvedených v ustanoveniach zákona Občianskeho zákonníka z 24. apríla 1964 (t. j. Zbierka zákonov z roku 2014, bod 121 v znení neskorších predpisov), najmä v článkoch 556 a 5561 - 5566 Občianskeho zákonníka. 2.v prípade zistenia vady Tovaru môže Objednávateľ uplatniť reklamáciu priamo u Predávajúceho, a to zaslaním e-mailom na e-mailovú adresu: kontakt@yakimasport.pl alebo písomne na adresu Predávajúceho; 3. Objednávateľ, ktorý zasiela reklamovaný Tovar Predávajúcemu, je požiadaný, aby pre uľahčenie vybavenia reklamácie uviedol nasledovné údaje: meno a priezvisko, presnú adresu bydliska, č. Objednávky, e-mailovú adresu a podrobne opísal vadu Tovaru a nárok reklamujúceho. Pri podávaní reklamácie je Objednávateľ povinný priložiť aj kópiu dokladu o predaji (napr. kópiu pokladničného dokladu alebo faktúry s DPH). 4. Reklamácie budú posúdené do 14 dní od podania príslušnej reklamácie v súlade s platnými predpismi. O spôsobe jej vybavenia bude objednávateľ informovaný predávajúcim. 5.Ak predávajúci reklamáciu neuzná, môže objednávateľ využiť mimosúdne spôsoby vybavenia reklamácií a sťažností, napr. môže požiadať o intervenciu neutrálnej strany: Mestského spotrebiteľského ombudsmana alebo Štátnej obchodnej inšpekcie o sprostredkovanie ukončenia sporu Spotrebiteľa s Predávajúcim, alebo prihlásením sa na Rozhodcovský spotrebiteľský súd fungujúci pri Štátnej obchodnej inšpekcii. Podrobný postup využitia pomoci ombudsmana, Rozhodcovského súdu alebo Štátnej obchodnej inšpekcie je k dispozícii na webových stránkach týchto úradov a na webovej stránke www.uokik.gov.pl v záložke "Riešenie spotrebiteľských sporov". KAPITOLA IX - OSOBNÉ ÚDAJE: 1.Užívateľ zadaním Objednávky v Internetovom obchode a/alebo registráciou Objednávkového účtu a/alebo prihlásením sa k odberu noviniek a/alebo kontaktovaním Predávajúceho prostredníctvom e-mailu alebo telefonicky poskytuje Predávajúcemu svoje osobné údaje. 2.Užívateľ je povinný poskytnúť Predávajúcemu svoje osobné údaje.V prípade zadania Objednávky bez registrácie Objednávkového účtu a/alebo kontaktovania Predávajúceho je právnym základom spracúvania osobných údajov oprávnený záujem Predávajúceho spočívajúci v plnení Kúpnej zmluvy a/alebo v podnikaní aktivít smerujúcich k uzatvoreniu Kúpnej zmluvy (kontakt s Používateľom) a budovaniu pozitívnych vzťahov s Používateľmi Internetového obchodu. V prípade registrácie Objednávkového účtu a/alebo prihlásenia sa na odber noviniek je právnym základom spracúvania osobných údajov súhlas Používateľa. 3Osobné údaje Používateľa sú Predávajúcim využívané len na účel, na ktorý boli Používateľom poskytnuté: na účel kontaktovania Používateľa - po dobu kontaktovania Používateľa, a/alebo plnenia Kúpnej zmluvy - po dobu trvania záručnej zodpovednosti Predávajúceho, a/alebo registrácie Objednávkového účtu - do doby vymazania Objednávkového účtu, a/alebo zasielania informácií reklamného, komerčného, marketingového charakteru (newsletter) elektronickou poštou - do doby odhlásenia sa z odberu newslettera. 4. Správcom osobných údajov je Predávajúci. Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, ale nevyhnutné na účely kontaktovania Používateľa a/alebo plnenia Predajnej zmluvy a/alebo zasielania newslettera a/alebo registrácie Konta objednávateľa. Osobné údaje poskytnuté Predávajúcemu nebudú bez predchádzajúceho samostatného súhlasu Používateľa odovzdané tretím osobám na iný účel, ako je uvedený v Obchodných podmienkach. 5.Predávajúci zároveň informuje, že Používateľ má kedykoľvek právo na prenosnosť údajov, právo na prístup k obsahu osobných údajov a možnosť ich opravy, právo namietať proti spracúvaniu údajov a súhlas so spracúvaním údajov môže Používateľ kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania, ktoré bolo vykonané na základe súhlasu pred jeho odvolaním. 6. Používateľ má tiež právo podať sťažnosť týkajúcu sa spracúvania osobných údajov predsedovi Úradu na ochranu osobných údajov. 7. predávajúci týmto informuje, že v obsahu e-mailu nikdy nebude požadovať e-mailovú adresu Používateľa ani iné osobné údaje Používateľa a získané osobné údaje Používateľov nebude prenášať, predávať ani požičiavať tretím osobám, okrem prípadov, keď s tým Používateľ výslovne súhlasí, alebo na žiadosť Používateľa, alebo na žiadosť zákonom oprávnených štátnych orgánov v súvislosti s prebiehajúcimi konaniami. 8. Predávajúci je povinný zabezpečiť, aby Používatelia v prípade, že sa na neho obrátili so žiadosťou o poskytnutie osobných údajov, ich poskytli tretím osobám.. predávajúci spracúva osobné údaje poskytnuté Používateľom internetového obchodu spôsobom, ktorý je v súlade s rozsahom súhlasu udeleného Používateľom a požiadavkami právnych predpisov, vrátane ustanovení Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016. o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov), chráni najmä osobné údaje Používateľov, Objednávateľov pred sprístupnením neoprávneným osobám, pred stratou alebo poškodením. KAPITOLA X - OSTATNÉ USTANOVENIA: 1. Všetky osobné a majetkové autorské práva k prvkom Internetového obchodu sú vyhradené. 2. Samotný Internetový obchod a všetky jeho prvky sú chránené zákonom, najmä zákonom zo 4. februára 1994 o autorskom práve a právach súvisiacich s autorským právom (Zbierka zákonov z roku 2000, č. 80, poz. 904 v znení neskorších predpisov) a zákona zo 16. apríla 1993 o boji proti nekalej súťaži (Zbierka zákonov 2003, č. 153, položka 1503 v znení neskorších predpisov). 2.Všetky ochranné známky používané v internetovom obchode, ako aj samotné označenie www.kraksport.pl sú ochranné známky chránené zákonom, najmä zákonom z 30. júna 2000. Zákon o priemyselnom vlastníctve (Zbierka zákonov z roku 2003 č. 119, položka 1117 v znení neskorších predpisov) a Zákon o boji proti nekalej súťaži zo 16. apríla 1993 (Zbierka zákonov z roku 20033 č. 153, položka 1503 v znení neskorších predpisov). 3.Vo veciach neupravených týmito obchodnými podmienkami sa uplatňujú príslušné ustanovenia poľského práva, najmä Občiansky zákonník (jednotné znenie: Zbierka zákonov z roku 2014, položka 121 v znení neskorších predpisov), Zákon o poskytovaní elektronických služieb (konsolidované znenie, Zbierka zákonov z roku 2013, položka 1422) a vo vzťahu k Spotrebiteľom tiež Zákon. 4.Predávajúci je oprávnený meniť tieto Obchodné podmienky z dôležitých dôvodov (napr. zmena právnych predpisov, zmena pravidiel prevádzky Internetového obchodu). V prípade zmien týchto Obchodných podmienok bude Používateľ informovaný najmenej 14 dní vopred pred nadobudnutím účinnosti zmien (príslušné informácie o zmenách Obchodných podmienok budú umiestnené na internetovej stránke Internetového obchodu a Používatelia, ktorí majú vytvorené Konto Objednávateľa, dostanú informácie o zmenách Obchodných podmienok e-mailom). Ak Používateľ nesúhlasí so zmenenými Podmienkami, má právo odstúpiť od používania Internetového obchodu a vypovedať Zmluvu o poskytovaní služieb. Tým nie je vylúčené ani obmedzené právo Používateľa kedykoľvek odstúpiť od používania Internetového obchodu. 5.Obsah týchto Obchodných podmienok je možné kedykoľvek zaznamenať vytlačením, uložením na nosič alebo stiahnutím z internetovej stránky Internetového obchodu. 6.Ustanovenia Obchodných podmienok je potrebné vykladať spôsobom, ktorý zabezpečí ich súlad s platnými právnymi predpismi. Tieto Obchodné podmienky sú účinné od 25.05.2018 Príloha č. 1 - vzor vyhlásenia o odstúpení od zmluvy. Tento formulár je potrebné vyplniť a zaslať späť len v prípade, ak chcete odstúpiť od kúpnej zmluvy .................................................... Meno a priezvisko spotrebiteľa .................................................... adresa bydliska .................................................... kontaktný telefón .................................................... .................................................... číslo objednávky a číslo dokladu o kúpe/ faktúry s DPH Vyhlásenie o odstúpení od zmluvy uzavretej na diaľku Konanie v súlade s článkom 27 zákona z 31.05.2014 o právach spotrebiteľov (Zbierka zákonov 2014, položka.827.), týmto vyhlasujem, že odstupujem od kúpnej zmluvy na nasledujúci tovar ........................................................................................................................................................................................................................................................................... Kúpna zmluva bola uzatvorená so spoločnosťou Yakimasport dňa .................... rok/prevzatie tovaru mnou sa uskutočnilo dňa .................................... rok.i ...................................... Dátum apodpis spotrebiteľa (len v prípade, ak bude dokument zaslaný predávajúcemu v papierovej podobe) ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOVZásady ochrany osobných údajov definujú pravidlá zhromažďovania, spracovania a používania osobných údajov získaných od Používateľov spoločnosťou moje442.pl s.c. Marcin Kurkowski, Paweł Kaszuba, Gardenii 33, 04-649 Varšava, NIP: 952-208-20-36, prostredníctvom internetového obchodu, ktorý je prevádzkovaný na adrese www.yakimasport.pl. (1) Tieto zásady ochrany osobných údajov Internetového obchodu majú len informatívny charakter, čo znamená, že nepredstavujú zdroj záväzkov pre Príjemcov služieb alebo Zákazníkov Internetového obchodu. |
Predpisy obchodu a zásady ochrany osobných údajov