Polski
Čeština
Русский
English
Slovak
Hrvatski
Română
Українська
Deutsh
Magyar
Lietuvis
| Умови та положення інтернет-магазину www.yakimasport.pl |
|---|
|
Ці умови встановлюють правила розміщення та виконання замовлень через веб-сайт, що працює за адресою URL: www.yakimasport.pl
РОЗДІЛ I - ВИЗНАЧЕННЯ: Терміни, що використовуються в цих умовах, означають: a. Продавець - Moje442.pl s.c. Marcin Kurkowski Paweł Kaszuba, вул. Gardenii 33, 04-649 Варшава, NIP: 952-208-20-36 b. Інтернет-магазин - Інтернет-магазин, яким керує Продавець за адресою URL: www.yakimasport.pl c. Замовник - фізична дієздатна особа, юридична особа або організаційна одиниця, яка не є юридичною особою, але якій спеціальні нормативні акти надають правоздатність, що робить Замовлення в рамках Інтернет-магазину; d.Користувач - кожна особа, яка використовує веб-сайт Інтернет-магазину; e. Товар або Товар - спортивний одяг, спортивне взуття та інші спортивні вироби, пропоновані Продавцем для продажу в Інтернет-магазині; f. Ціна - ціна брутто Товару, розміщена поруч з інформацією про Товар, не включаючи, однак, витрати на доставку Товару до Замовника; g. Замовлення - набір Товарів, визначений для виконання Замовником, відповідно до цих Правил; h. Місце отримання - приміщення, розташоване за адресою: 03-994 Варшава, вул. Wal Miedzeszyński 466/B1, в якому можна забрати Замовлення особисто, з пн по пт, крім святкових днів, за попередньою домовленістю з Продавцем; i. Сторінка Товару - підсторінка на сайті Інтернет-магазину, на якій представлена детальна інформація про Товар; j. Договір купівлі-продажу - договір купівлі-продажу Товару в розумінні положень закону від 24 квітня 1964 р. Цивільний кодекс (тобто Законодавчий вісник від 2014 р., поз. 121. з наступними змінами), укладений між Продавцем і Замовником за допомогою веб-сайту Інтернет-магазину; k. Кабінет Замовника - інструмент, доступний в системі Інтернет-магазину, після введення адреси електронної пошти (Логін) і Пароля, що дозволяє, серед іншого, стежити на сайті Інтернет-магазину за етапами виконання Замовлення, переглядати історію Замовлень, редагувати контактні дані Замовника і змінювати Пароль, коригувати персональні дані і т.д.; l. Логін - адреса електронної пошти, вказана Користувачем при реєстрації в Інтернет-магазині, необхідна разом з Паролем для налаштування Кабінету Замовника; m. Пароль - послідовність символів букв, цифр або інших, обрана Користувачем при реєстрації Облікового запису Замовника, яка використовується для забезпечення доступу до Облікового запису Замовника; n. Споживач - фізична особа, яка укладає з підприємцем правову угоду, безпосередньо не пов'язану з його господарською або професійною діяльністю, як це визначено в ст. 221 Закону від 24 квітня 1964 р. Цивільного кодексу (тобто Законодавчий вісник за 2014 р., поз. 121. з наступними змінами); o. Закон - Закон від 30 травня 2014 р. "Про права споживачів" (Законодавчий вісник 2014 р., поз. 827); p. Регламент - цей Регламент Інтернет-магазину. РОЗДІЛ II - ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ: 1. Розміщення Замовлення на Товари, пропоновані в Інтернет-магазині, і виконання Замовлень відбувається на підставі цього Регламенту та загальнообов'язкових правових норм. 2. Кількість пропонованих Товарів, які підлягають акції або підлягають продажу, обмежена. Виконання Замовлень на такі Товари відбувається в порядку, в якому вони були розміщені Замовниками, до вичерпання запасів. 3. Інформація, надана на сайті Інтернет-магазину, не є офертою в розумінні Цивільного кодексу від 24 квітня 1964 р. (тобто Законодавчий вісник від 2014 р., поз. 121. з наступними змінами). Вони є лише запрошенням до подання пропозицій Сторонами-замовниками. 4) Всі ціни, вказані на сайті Інтернет-магазину, виражені в польських злотих і є цінами брутто (включаючи ПДВ). 5) Забороняється використання Інтернет-магазину або сайту www.yakimasport.pl Замовниками, Користувачами або третіми особами для надсилання небажаної комерційної інформації, так званого спаму, у розумінні Закону про надання послуг за допомогою електронних засобів від 18 липня 2002 р. (уніфікований текст: Законодавчий вісник 2013р, поз. 1422), а також використання сайту Інтернет-магазину способом, що суперечить закону, добрій моралі, порушує особисті права третіх осіб або законні інтереси Продавця. 6Використання Інтернет-магазину можливе для Покупця, який має наступне обладнання: a. ПК або інший пристрій з доступом до Інтернету; b. доступ до Інтернету; c. Інтернет-браузер, наприклад, Firefox, Internet Explorer або Google Chrome; d. активну електронну поштову скриньку. 7. Прямий контакт між Покупцем і Продавцем можливий за допомогою телефону або електронної пошти. Всі контактні дані Продавця вказані в цих Умовах та на сайті Інтернет-магазину в розділі КОНТАКТИ. РОЗДІЛ III - ПОСЛУГИ, ЩО НАДАЮТЬСЯ ЕЛЕКТРОННИМ СПОСОБОМ: 1. Послуги, що надаються електронним способом на підставі цих Умов, полягають у наданні Користувачам можливості здійснювати покупки в Інтернет-магазині за допомогою Облікового запису Замовника, а також у наданні послуги розсилки новин та послуги "Запитати товар", "Повідомити друга", "Повідомити про зміну ціни" та "Додати свою думку". Ці послуги надаються 24 години на добу, 7 днів на тиждень. Ці послуги є безкоштовними для Користувачів. 2.Користування послугою Акаунта Замовника вимагає від Користувача реєстрації відповідно до положень цього Регламенту. 3.Користування послугою інформаційної розсилки можливе для кожного Користувача, який під час реєстрації Акаунта Замовника або при оформленні Замовлення без реєстрації зніме галочку і таким чином активує відповідне поле у формі Замовлення або введе свою адресу електронної пошти у відповідне поле, надане Продавцем на сайті Інтернет-магазину. Після відправки через сайт Інтернет-магазину адреси електронної пошти Користувач отримує на вказану ним адресу електронної пошти повідомлення з підтвердженням підписки на розсилку новин і запит на підтвердження підписки на розсилку новин. З моменту відправлення Користувачеві такого підтвердження підписки на розсилку новин укладається договір про електронне надання послуг. 4. Послуга "Запит на товар" полягає в наданні Користувачеві можливості відправити Продавцю за допомогою форми, розміщеної Продавцем на сайті Інтернет-магазину, запит, що стосується детальної інформації про Товар, про властивості Товару, з одночасним зазначенням адреси електронної пошти Користувача. Продавець відповідає шляхом надсилання інформації на адресу електронної пошти, вказану Користувачем, не пізніше 3 днів з моменту відправлення Користувачем запитання. 5.Послуга "Повідомити друга" полягає в наданні Користувачеві можливості надіслати повідомлення про Товар, представлений в Інтернет-магазині, особі, обраній Користувачем. Для цього Користувач вказує своє ім'я та прізвище, а також адресу електронної пошти особи, яку він хоче повідомити про Товари в Інтернет-магазині, у формі, доступній на сайті Інтернет-магазину. На вказану Користувачем адресу електронної пошти ця особа отримає посилання на веб-сторінку Товару в Інтернет-магазині, рекомендованого Користувачем, разом з інформацією про ім'я та прізвище Користувача, який рекомендує йому такий Товар. 6.Послуга "Повідомити про зміну ціни" полягає в тому, що Користувач, зацікавлений у певному Товарі, отримує інформацію про кожну зміну ціни на обраний ним Товар. Для цього Користувач за допомогою форми, доступної на Сайті Інтернет-магазину, вказує адресу електронної пошти, на яку він бажає отримувати повідомлення про зміну ціни обраного ним Товару. Кожного разу, коли відбувається зміна Ціни, Користувач отримує повідомлення від Продавця на вказану адресу електронної пошти. 7.Послуга "Додати свою думку" полягає в наданні Користувачеві можливості розмістити на Сайті індивідуальну і суб'єктивну думку Користувача щодо даного Товару. Користувач не отримує від Продавця жодної винагороди або будь-яких інших вигод за користування цією послугою. 8.Розміщуючи контент на сайті Інтернет-магазину за допомогою безкоштовних сервісів Продавця, зазначених у цих Умовах, Користувач добровільно поширює цей контент. У разі виникнення будь-яких сумнівів вважається, що Продавець лише надає Користувачам відповідні ІТ-ресурси для того, щоб зробити контент доступним і поширювати його, однак контент не повинен ототожнюватися з поглядами Продавця. 9.Кожен Користувач несе відповідальність за контент, який він розміщує і робить доступним за допомогою використання послуг, що надаються Продавцем в електронному вигляді. 10.Користувачі не можуть розміщувати контент, який може якимось чином порушити особисті права третіх осіб або Продавця, або порушувати будь-які інші права третіх осіб, включаючи авторські та суміжні права, права промислової власності, комерційну таємницю. Користувачам також забороняється розміщувати будь-який контент образливого характеру, що порушує правила хорошого тону, правові норми або соціальні норми, або контент, що містить будь-які персональні дані третіх осіб без їх згоди, а також контент рекламного характеру. 11.Укладення договору про надання послуг електронними засобами прирівнюється до подання Клієнтом наступних заяв: a. я приєднуюся до послуг добровільно, b. дані, що містяться в контактних формах, відповідають дійсності і не порушують права третіх осіб. 12.Договір про надання електронних послуг Продавцем укладається на невизначений термін. Користувач може розірвати цей договір у будь-який час. Продавець може розірвати договір про надання послуг електронними засобами з повідомленням за 14 днів. Розірвання договору про надання послуг за допомогою електронних засобів будь-якою зі сторін, а також його розірвання за взаємною згодою рівнозначне видаленню Облікового запису Клієнта. 13. Розірвання або розірвання за взаємною згодою договору про надання послуг за допомогою електронних засобів не впливає на виконання вже укладених Договорів купівлі-продажу, якщо сторони не домовилися про інше. 14.Продавець має право розірвати договір про надання послуг електронними засобами з повідомленням за 7 днів, якщо: a. мета реєстрації або спосіб використання послуг явно суперечить принципам і меті роботи Інтернет-магазину, b. діяльність Користувача суперечить чинним нормам моралі, підбурює до насильства або вчинення злочину, а також якщо вона порушує права третіх осіб, c. Продавець отримав офіційне повідомлення про протиправний характер наданих даних Замовника або діяльності, пов'язаної з ними, d. Продавець отримав достовірну інформацію про незаконний характер наданих даних або пов'язаної з ними діяльності та попередньо повідомив Замовника про свій намір запобігти доступу до Облікового запису Замовника, e. Замовник або Користувач надсилає небажану комерційну інформацію, f. Замовник або Користувач грубо або наполегливо порушує положення Умов використання, g. надані Замовником адресні дані викликають об'єктивно обґрунтовані сумніви в їх правильності або правдивості, і ці сумніви не могли бути усунені шляхом звернення до Замовника по телефону або електронною поштою. 15. Користувач може в будь-який час безкоштовно відмовитися від розсилки новин. У такому випадку він повинен відмовитися від підписки, ввівши свою адресу та активувавши відповідне поле у формі, розміщеній Продавцем на веб-сайті Інтернет-магазину, або натиснувши на посилання для відписки, видиме в кожному надісланому інформаційному бюлетені, або зв'язатися з Продавцем. 16.Користувач може в будь-який час безкоштовно відмовитися від послуг "Запитати товар", "Порекомендувати другу", "Повідомити про зміну ціни" та "Додати думку". Таке скасування полягає у припиненні використання даної послуги та не надсилання повідомлень за допомогою веб-сайту інтернет-магазину. 17. Користувач може подати скаргу на послуги, що надаються продавцем в електронному вигляді. Користувач повинен надіслати скаргу, що містить логін Користувача та короткий опис проблеми, на електронну адресу Продавця або в письмовій формі на адресу Продавця. 18.Скарги розглядаються протягом 14 днів з моменту їх подання відповідно до чинного законодавства. Продавець інформує Користувача про спосіб її розгляду. РОЗДІЛ IV - РОЗМІЩЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ ТА УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ КУПІВЛІ-ПРОДАЖУ: 1.Оформлення Замовлення та укладення Договору купівлі-продажу залежить від правильного заповнення Замовником форми Замовлення (зокрема, надання персональних даних, що вимагаються в формі, адреси доставки, контактного телефону та адреси електронної пошти), вибору обраної форми доставки та оплати і відправлення заповненого таким чином Замовлення з панелі покупок Інтернет-магазину, а також від згоди Замовника на укладення Договору купівлі-продажу та ознайомлення з Регламентом Інтернет-магазину. 2.При оформленні Замовлення Замовник може, але не зобов'язаний, зареєструватися в Інтернет-магазині і створити Обліковий запис Замовника, щоб не надавати кожного разу при наступних замовленнях персональні дані, зазначені в п. 1. вище. Реєстрація є безкоштовною та добровільною. Логін і Пароль є конфіденційними. Покупець, який використовує Логін і Пароль, зобов'язаний зберігати цю інформацію в таємниці. Пароль Покупця не відомий Продавцю. Користувач, який не зареєстрував Обліковий запис Замовника, здійснює Замовлення як гість. 3. Замовник повинен своєчасно оновлювати дані, надані під час реєстрації, використовуючи форму, доступну в Обліковому записі Замовника. 4. Кожен Користувач може мати тільки один Обліковий запис Замовника в Інтернет-магазині. Обліковий запис Замовника не підлягає передачі, Користувач не має права використовувати Облікові записи інших Замовників або надавати іншим особам можливість використовувати Обліковий запис Замовника, в тому числі Логін і Пароль для доступу до Облікового запису Замовника. 5.Для того, щоб оформити Замовлення в Інтернет-магазині, Замовнику необхідно зробити наступне: a.вибрати Товар, що купується, кількість Товару, розмір, а потім натиснути кнопку "Додати в кошик", b.потім, після вибору всіх замовлених Товарів, натиснути кнопку "Замовити", c.вибрати спосіб доставки Товару, спосіб оплати, а також, якщо Замовник ще не має Облікового запису Замовника, але бажає його створити, ввести персональні дані, номер телефону, адресу електронної пошти та адресу доставки Товару, а також, можливо, якщо Замовник цього забажає, дані для рахунку-фактури з ПДВ, ввести будь-які коментарі або зауваження, адресовані Продавцю, у відведеному для цього полі, і підтвердити, що він ознайомився з положеннями Регламенту, знявши галочку з цього факту в Панелі замовлень; d.Замовник може також додатково вказати, що він бажає підписатися на інформаційну розсилку і дає згоду на обробку його персональних даних Продавцем у вигляді адреси електронної пошти з метою дослідження його думки про рівень задоволеності покупкою, здійсненою в Інтернет-магазині, після чого натиснути кнопку "Далі"; e.для того, щоб завершити оформлення Замовлення, натиснути кнопку "Оформити замовлення із зобов'язанням оплатити". 6. Після оформлення Замовлення Замовник отримує автоматичну відповідь на електронну пошту, вказану в Замовленні, з повідомленням, що підтверджує оформлення Замовлення, із зазначенням номера Замовлення. Договір купівлі-продажу укладається в момент відправлення Продавцю Замовлення з присвоєним номером Замовлення. Договір купівлі-продажу укладається польською мовою. Кожного разу, коли відбувається зміна статусу Замовлення, Замовник отримує відповідну інформацію електронною поштою (наприклад, про те, що Замовлення очікує виконання, або про те, що Замовлення було скасовано, або про те, що Замовлення було відправлено) на адресу електронної пошти, вказану при оформленні Замовлення на Товар. 7. Замовник також може оформити Замовлення по телефону в контактні телефонні години, вказані на веб-сайті Інтернет-магазину, в такому випадку Замовнику необхідно надати персональні дані, необхідні для виконання Замовлення, як зазначено в п. 5. c. вище. У випадку Замовлення, зробленого по телефону, для ефективного укладення Договору купівлі-продажу необхідно, щоб Продавець спочатку підтвердив зміст запропонованого Договору купівлі-продажу, надіславши його на адресу електронної пошти, вказану Замовником. 8. При оформленні Замовлення Замовник зобов'язується дотримуватися Регламенту з моменту оформлення Замовлення. Продавець не вказує мінімальну вартість Замовлення в Інтернет-магазині. 9.Зміст Договорів купівлі-продажу, укладених за допомогою Інтернет-магазину, зберігається ІТ-системою Інтернет-магазину протягом 60 місяців з дня укладення кожного Договору купівлі-продажу, а зміст цих договорів доступний тільки сторонам Договору купівлі-продажу. Кожен Замовник після входу в свій Обліковий запис Замовника має доступ до всіх своїх Договорів купівлі-продажу, укладених через веб-сайт Інтернет-магазину, протягом терміну їх зберігання в ІТ-системі, зазначеному в першому реченні. 10Рішення Покупця про укладення Договору купівлі-продажу з Продавцем призводить до неможливості розірвання договору до закінчення 7 днів з дня його укладення. РОЗДІЛ V - ФОРМИ ОПЛАТИ, ВАРТІСТЬ ДОСТАВКИ: 1.В Інтернет-магазині можливі наступні форми оплати: a.передоплата на рахунок Продавця, тобто оплата традиційним банківським переказом або точковим електронним переказом (е-переказом), банківським переказом за допомогою електронного банківського рахунку Вашого банку на номер рахунку, вказаний Продавцем в процесі оформлення Замовлення, або платіжною карткою; b.оплата "післяплата", тобто оплата готівкою при отриманні Замовлення від кур'єра або з Місця отримання. 2..електронні перекази виконуються таким чином, що Замовник, який оформляє Замовлення на Товар через веб-сторінку Інтернет-магазину, вибирає в якості форми оплати один із способів оплати в режимі он-лайн, описаних в п. 1. a. вище, і перенаправляється на сайт Інтернет-магазину. вище, і буде перенаправлений на банківську транзакційну службу. Після входу в систему, Замовник отримує готовий до прийняття бланк переказу з відповідною сумою, назвою переказу та реквізитами продавця. Після прийняття переказу Покупець буде перенаправлений назад на веб-сторінку Інтернет-магазину. Онлайн-платежі обробляє DotPay S.A. 3.У разі вибору передоплати як форми оплати, суми, що підлягають сплаті за замовлений Товар, включаючи витрати на доставку, повинні бути сплачені на номер рахунку, вказаний в електронному листі, що підтверджує Замовлення. 4.При оплаті традиційним банківським переказом, Замовника просять вказати в назві переказу номер Замовлення з Інтернет-магазину, отриманий в електронному листі, що підтверджує Замовлення. 5.Здійснення платежу в неправильній сумі може значно подовжити час обробки Замовлення. 6.У випадку Замовлення на суму, що перевищує 2000 злотих, можна здійснити оплату тільки банківським переказом, незалежно від способу доставки Замовлення. 7.Моментом початку реалізації Замовлення є момент зарахування платежу на банківський рахунок Продавця, вказаний у підтвердженні Замовлення - у випадку оплати переказом або момент здійснення Замовлення - у випадку вибору післяплати. 8.Замовлення, зроблені в Інтернет-магазині, відправляються за допомогою кур'єрської компанії Siódemka або Посилочних автоматів 24/7. Також можна забрати Замовлення особисто з Місця отримання, попередньо погодивши час отримання з Продавцем. При отриманні з Місця отримання можна розрахуватися готівкою або платіжною карткою. 9. Вартість доставки по території Республіки Польща залежить від обраного Покупцем способу оплати, відображається у вкладці ПЛАТЕЖІ ТА ДОСТАВКА на сторінці Інтернет-магазину і становить відповідно: a. Кур'єрська доставка 1 стандартного пакета до 30 кг, оплата банківським переказом або платіжною карткою - 22 злотих b. Кур'єрська доставка, оплата при доставці - 24 злотих c. Самовивіз з Місця отримання - 0 злотих 10.Вартість доставки уточнюється кожного разу, коли Замовник вибирає спосіб доставки під час оформлення Замовлення. Загальна вартість доставки Товару (тобто ціна Товару разом з витратами на обраний спосіб доставки Замовлення) видно Замовнику в панелі Замовлення перед оформленням Замовлення та в електронному листі, що підтверджує Замовлення. 11.Вартість доставки розрахована для 1 посилки вагою до 30 кг. У разі, якщо відправлення із Замовленням необхідно упакувати в більш ніж одну посилку, Продавець негайно зв'яжеться із Замовником і повідомить загальну вартість доставки Замовлення. 12.Продавець залишає за собою право змінювати вартість доставки Замовлення, однак сторони зобов'язані дотримуватися вартості доставки, що діє на момент оформлення Замовлення. РОЗДІЛ VI - ВИКОНАННЯ ЗАМОВЛЕНЬ: 1. Здійснення Замовлень в Інтернет-магазині можливе 24 години на добу, 7 днів на тиждень, однак Продавець не виконує Замовлення у святкові дні, відповідно до чинного законодавства. 2. Інтернет-магазин виконує Замовлення на території Республіки Польща та за кордоном. У разі вибору місця виконання Замовлення за межами території Республіки Польща, Замовнику пропонується негайно зв'язатися з Продавцем з метою встановлення детальних умов Договору купівлі-продажу, в тому числі отримання детальної інформації про витрати на доставку Замовлення. 3.На деяких Сторінках Товару є вказівка на те, що Товар доступний тільки "під замовлення". Це означає, що такий Товар відсутній у Продавця на складі. Тому у випадку, якщо Користувач вирішить замовити Товар, термін виконання якого позначений як "під замовлення", Продавець зобов'язаний негайно зв'язатися із Замовником для встановлення індивідуальних умов Договору купівлі-продажу, в тому числі строку його доставки. У разі часткової або повної відсутності Товару, на який поширюється Замовлення, Продавець негайно інформує про це Замовника електронною поштою або по телефону. Замовник має право відмовитися від усього Замовлення, або відмовитися від Товару, якого не вистачає, або погодитися на продовження терміну виконання Замовлення, або виконати Замовлення по частинах, або погодитися на заміну відсутнього Товару аналогічним Товаром з аналогічними властивостями та ціною. 4Виконання Замовлення інших Товарів, ніж ті, що позначені як "під замовлення", залежить від того, наскільки вичерпані запаси Товарів на складі Продавця, тому якщо Замовлення містить Товари, які в даний час відсутні, Продавець негайно інформує про це Замовника за допомогою електронної пошти або телефону. Тоді Замовник має право відмовитися від усього Замовлення, або відмовитися від Товару, якого не вистачає, або погодитися на продовження терміну виконання Замовлення, або виконати Замовлення по частинах, або погодитися на заміну відсутнього Товару аналогічним Товаром з подібними властивостями та ціною. 5.Для даного Замовлення обов'язковою є Ціна з моменту подання Замовлення. 6Замовлені Товари, наявні на складі Продавця, відправляються протягом 3 робочих днів, максимум протягом 30 днів (в залежності від обраного Покупцем способу доставки), виключаючи святкові дні, що обчислюються після зарахування оплати за Замовлення на рахунок Продавця у разі передоплати на рахунок Продавця, або після дня оформлення Замовлення, у разі вибору післяплати, з урахуванням положень пункту 7. нижче. 7.Продавець залишає за собою право відмовити у виконанні Замовлення у випадку, коли: a. форма Замовлення заповнена неправильно і Продавець не може зв'язатися з особою, яка оформляє Замовлення, з метою перевірки її контактних даних; b. Замовник не перераховує необхідну суму на рахунок Продавця (у разі вибору передоплати на рахунок Продавця) або відправлення не забирається Замовником. 8.Замовник зобов'язується забрати замовлений Товар та/або сплатити вказану Продавцем Ціну, включаючи витрати на доставку замовленого Товару. 9.У випадку, якщо Замовник не є Споживачем, Продавець залишає за собою право власності на Товар до моменту сплати Ціни, відповідно до положень цього Регламенту. 10.Коли Товар доставляється кур'єрською компанією, Замовника просять перевірити в присутності кур'єра, чи не має вантаж пошкоджень внаслідок транспортування, чи є він цілим, чи відповідає Замовленню. Це безкоштовна послуга, яка гарантує найвищу якість обслуговування. Якщо вантаж пошкоджений, некомплектний або не відповідає Замовленню, Покупця просять не приймати вантаж і негайно повідомити про це Продавця. 11.На кожен проданий Товар видається фіскальний чек або рахунок-фактура з ПДВ, якщо Покупець висловив таке бажання отримати рахунок-фактуру і вказав додаткову інформацію в змісті Замовлення, зокрема NIP-номер або PESEL-номер у випадку з фізичною особою. Документ продажу є письмовим підтвердженням змісту оформленого Замовлення. 12. Продавець зобов'язується поставити Товар без дефектів, за винятком будь-яких дефектів, зазначених у пропозиції продажу на окремих сторінках Товару в Інтернет-магазині. ГЛАВА VII - ПРАВО ВІДМОВИ ВІД ДОГОВОРУ: 1. Відповідно до статті 27 Закону Продавець інформує про право Споживача відмовитися від Договору купівлі-продажу протягом 14 днів без зазначення причини. Термін відмови закінчується після закінчення 14 днів від дня, коли споживач вступив у володіння товаром або коли третя особа, крім перевізника, яку вказав споживач, вступила у володіння товаром. 2. Щоб скористатися правом відмови від договору купівлі-продажу, Продавець повинен бути поінформований про рішення відмовитися від договору купівлі-продажу шляхом однозначної заяви (наприклад, у формі листа, надісланого поштою або електронною поштою). Якщо Замовник використовує форму відправлення заяви про відмову від Договору купівлі-продажу електронною поштою, Продавець зобов'язаний негайно надіслати Замовнику підтвердження отримання інформації про відмову від договору на довготривалому носії (наприклад, електронною поштою).
3.Замовник, який є Споживачем, може також використовувати типовий бланк заяви про відмову від договору, який є Додатком № 1 до цих Умов, проте це не є обов'язковим. 4.Для дотримання терміну відмови від Договору купівлі-продажу достатньо до закінчення терміну відмови від Договору купівлі-продажу відправити Покупцеві, який є Споживачем, інформацію про реалізацію права на відмову від Договору купівлі-продажу. 5Наслідки відмови від договору: у разі відмови від Договору купівлі-продажу Продавець повертає Замовнику, який є Споживачем, всі отримані від нього платежі, включаючи витрати на доставку Товару (за винятком додаткових витрат, що виникають внаслідок обраного Замовником способу доставки, відмінного від найдешевшого звичайного способу доставки, запропонованого Продавцем), негайно, але в будь-якому випадку не пізніше 14 днів від дня, коли Продавець був поінформований про рішення Замовника скористатися своїм правом на відмову від Договору купівлі-продажу. Продавець повертає платіж за допомогою тих самих платіжних засобів, які були використані Покупцем під час первинної транзакції, якщо Покупець не погодився на інше; У будь-якому випадку, Покупець не несе жодних витрат у зв'язку з таким поверненням. Продавець може утримати відшкодування до отримання Товару або до надання доказів його повернення, залежно від того, яка подія відбудеться раніше. 6. Покупець повинен негайно відправити або передати повернутий Товар на наступну адресу Продавця, але в будь-якому випадку не пізніше 14 днів з дня, коли Покупець повідомив Продавця про відмову від Договору купівлі-продажу. Термін вважається дотриманим, якщо Покупець поверне Товар до закінчення 14-денного терміну. Прямі витрати, пов'язані з поверненням Товару, несе Замовник. 7. Замовник, який є Споживачем, несе відповідальність лише за зменшення вартості Товару, що виникло внаслідок використання Товару способом, відмінним від того, який був необхідний для з'ясування природи, характеристик та функціонування Товару. 8.Відповідно до положень ст. 38 Закону, Споживач не має права відмовитися від Договору купівлі-продажу щодо наступних договорів: a.про надання послуг, якщо Продавець виконав послугу в повному обсязі за чітко вираженою згодою Споживача, який до початку виконання був поінформований про те, що після виконання Продавцем послуги він втратить право на відмову від Договору купівлі-продажу; b. в яких ціна або винагорода залежить від коливань на фінансовому ринку, над якими Продавець не має контролю, і які можуть виникнути до закінчення терміну для відмови від Договору купівлі-продажу; c. в яких предметом виконання є неперероблена річ, виготовлена за специфікацією Споживача або така, що служить для задоволення його індивідуальних потреб (наприклад, одяг, на якому зроблені індивідуальні принти на прохання Замовника тощо); персоналізовані на прохання Замовника); d. в яких предметом виконання є товар, який швидко псується або має короткий термін зберігання; e. в яких предметом виконання є товар, що поставляється в запечатаній упаковці, який не може бути повернутий після відкриття упаковки з міркувань охорони здоров'я або гігієни, якщо упаковка була відкрита після доставки; f. в яких предметом виконання є речі, які після доставки через свою природу нерозривно пов'язані з іншими речами; g. в яких предметом виконання є алкогольні напої, ціна яких була узгоджена при укладанні Договору купівлі-продажу, поставка яких може відбутися тільки через 30 днів і вартість яких залежить від коливань на ринку, над якими Продавець не має контролю; h. в яких Споживач прямо попросив Продавця приїхати до нього для проведення термінового ремонту або технічного обслуговування; якщо Продавець надає додатково інші послуги, ніж ті, про які просив Споживач, або надає предмети, крім запасних частин, необхідні для виконання ремонту або технічного обслуговування, право на відмову від Договору купівлі-продажу надається Споживачеві щодо додаткових послуг або предметів; i. в якому предметом виконання є звуковий або візуальний запис або комп'ютерне програмне забезпечення, поставлене в закритій упаковці, якщо упаковка була відкрита після доставки; j. на поставку газет, періодичних видань або журналів, за винятком договору про передплату; k. укладений за допомогою публічного аукціону; l. на надання послуг з розміщення, відмінного від житлового, перевезення вантажів, оренди автомобілів, громадського харчування, послуг, пов'язаних з організацією дозвілля, розваг, спортивних або культурних заходів, якщо в договорі купівлі-продажу передбачено дату або період надання послуг; m. за поставку цифрового контенту, який не записаний на матеріальному носії, якщо виконання розпочалося за чітко вираженою згодою Споживача до закінчення терміну для відмови від Договору купівлі-продажу і після того, як Продавець повідомив Споживача про втрату права на відмову від Договору купівлі-продажу. ГЛАВА VIII - СКАРГИ: 1. Продавець несе відповідальність за дефекти Товару відповідно до принципів відповідальності, зазначених у положеннях Закону про Цивільний кодекс від 24 квітня 1964 р. (тобто Законодавчий вісник від 2014 р., поз, поз. 121 з наступними змінами), зокрема ст. 556 і 5561 - 5566 Цивільного кодексу. 2У разі виявлення дефектів Товару Замовник може подати рекламацію безпосередньо Продавцю, надіславши її електронною поштою на електронну адресу: kontakt@yakimasport.pl або в письмовій формі на адресу Продавця; 3. Замовник, відправляючи Продавцю рекламаційний Товар, просить, з метою полегшення розгляду рекламації, вказати наступні дані: ім'я та прізвище, точну адресу проживання, номер Замовлення, адресу електронної пошти та детально описати дефект Товару та претензію скаржника. При поданні рекламації Замовник також повинен додати копію документа, що підтверджує факт продажу (наприклад, копію квитанції або рахунку-фактури з ПДВ). 4. Рекламації розглядаються протягом 14 днів з моменту подання відповідної рекламації, згідно з чинним законодавством. Продавець поінформує Замовника про спосіб її розгляду. 5.Якщо Продавець не приймає скаргу, Замовник може використовувати позасудові способи розгляду скарг та претензій, наприклад, Замовник може вимагати втручання нейтральної сторони: Муніципального омбудсмена з питань захисту прав споживачів або Державної торгової інспекції для посередництва у вирішенні суперечки споживача з Продавцем, або звернутися до Арбітражного споживчого суду, що діє при Державній торговій інспекції. Детальні процедури звернення до Омбудсмена, Третейського суду або Держспоживінспекції доступні на веб-сайтах цих установ та на веб-сайті www.uokik.gov.pl у вкладці "Вирішення споживчих спорів". РОЗДІЛ IX - ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ: 1. Користувач, розміщуючи Замовлення в Інтернет-магазині та/або реєструючи Обліковий запис для замовлення та/або підписуючись на розсилку новин та/або зв'язуючись з Продавцем електронною поштою або телефоном, надає Продавцю свої персональні дані. 2.У разі оформлення Замовлення без реєстрації Облікового запису Замовника та/або звернення до Продавця, правовою підставою для обробки персональних даних є законний інтерес Продавця, що полягає у виконанні Договору купівлі-продажу та/або здійсненні діяльності, спрямованої на укладення Договору купівлі-продажу (контакт з Користувачем) і побудову позитивних відносин з Користувачами Інтернет-магазину. У разі реєстрації Облікового запису для оформлення замовлення та/або підписки на розсилку новин, правовою підставою для обробки персональних даних є згода Користувача. 3Персональні дані Користувача використовуються Продавцем виключно з тією метою, з якою вони були надані Користувачем: з метою зв'язку з Користувачем - на період зв'язку з Користувачем, та/або виконання Договору купівлі-продажу - на період дії гарантійних зобов'язань Продавця, та/або реєстрації Облікового запису - до моменту видалення Облікового запису, та/або розсилки електронною поштою інформації рекламного, комерційного, маркетингового характеру (інформаційної розсилки) - до моменту відмови Користувача від розсилки. 4Розпорядником персональних даних є Продавець. Надання персональних даних є добровільним, але необхідним для зв'язку з Користувачем та/або виконання Договору купівлі-продажу та/або відправлення інформаційної розсилки та/або реєстрації Акаунта Замовника. Персональні дані, надані Продавцю, не підлягають передачі третім особам з будь-якою іншою метою, ніж зазначено в Умовах, без отримання попередньої окремої згоди Користувача. 5. Продавець також повідомляє, що Користувач має в будь-який час право на перенесення даних, право на доступ до змісту персональних даних і можливість їх виправлення, заперечення проти обробки даних, а згода на обробку даних може бути відкликана Користувачем в будь-який час. Відкликання згоди не впливає на законність обробки, яка здійснювалася на підставі згоди до її відкликання. 6. Користувач також має право подати скаргу щодо обробки персональних даних до Голови Управління з питань захисту персональних даних. 7.. цим Продавець повідомляє, що він ніколи не буде запитувати адресу електронної пошти Користувача у змісті електронного листа або інші персональні дані Користувача, а також не буде передавати, продавати або надавати в тимчасове користування зібрані персональні дані Користувачів третім особам, за винятком випадків, коли на це є явна згода Користувача, або на прохання Користувача, або на вимогу законно уповноважених державних органів у зв'язку з незавершеним судовим розглядом. 8.. Продавець здійснює обробку персональних даних, наданих Користувачем Інтернет-магазину, у спосіб, що відповідає обсягу наданого Користувачем дозволу та вимогам законодавства, в тому числі положенням Регламенту Європейського Парламенту та Ради (ЄС) 2016/679 від 27 квітня 2016р. про захист фізичних осіб у зв'язку з обробкою персональних даних і про вільний рух таких даних та про скасування Директиви 95/46/ЄС (Загальний регламент про захист даних), зокрема захищає персональні дані Користувачів, Замовників від надання стороннім особам, від втрати або пошкодження. РОЗДІЛ X - ІНШІ ПОЛОЖЕННЯ: 1. Всі особисті та майнові авторські права на елементи Інтернет-магазину збережені. Сам Інтернет-магазин і всі його елементи захищені законом, зокрема законом від 4 лютого 1994 року про авторське право і суміжні права (Законодавчий вісник від 2000 року № 80, поз. 904 з наступними змінами) та Закону від 16 квітня 1993 року "Про боротьбу з недобросовісною конкуренцією" (Законодавчий вісник 2003 р. № 153, поз. 1503 з наступними змінами). 2. Усі торгові марки, що використовуються в Інтернет-магазині, а також сам знак www.kraksport.pl, є торговельними марками, що охороняються законом, зокрема Законом від 30 червня 2000 року. Закон про промислову власність (Законодавчий вісник 2003 р. № 119, поз. 1117 з наступними змінами) та Закон про боротьбу з недобросовісною конкуренцією від 16 квітня 1993 р. (Законодавчий вісник 20033 р. № 153, поз. 1503 знаступнимизмінами). 3. У питаннях, не врегульованих цими Умовами, застосовуються відповідні положення польського законодавства, зокрема Цивільного кодексу (єдиний текст: Законодавчий вісник 2014р, поз. 121 з наступними змінами), Закон про надання електронних послуг (консолідований текст, Законодавчий вісник 2013 р., поз. 1422), а щодо споживачів також Закон. 4. Продавець має право вносити зміни до цих Умов з важливих причин (наприклад, зміни в законодавстві, зміни в правилах роботи Інтернет-магазину).У разі внесення змін до цих Умов Користувач буде повідомлений щонайменше за 14 днів до вступу змін в силу (відповідна інформація про зміни Умов буде розміщена на сайті Інтернет-магазину, а Користувачі, у яких створено Обліковий запис Замовника, отримають інформацію про зміни в Умовах електронною поштою). Якщо Користувач не приймає змінені Умови, він має право відмовитися від використання Інтернет-магазину і розірвати Договір про надання послуг. Це не виключає і не обмежує право Користувача відмовитися від використання Інтернет-магазину вбудь-який час. 5. Зміст цих Умов може бути зафіксований шляхом роздрукування, збереження на носії або завантаження в будь-який час з сайту Інтернет-магазину. 6. Положення Умов слід тлумачити таким чином, щоб забезпечити їх відповідність чинному законодавству. Ці Умови набувають чинності з 25.05.2018 Додаток № 1 - зразок заяви про відмову від договору. Цю форму слід заповнити та надіслати назад лише у випадку, якщо Ви бажаєте відмовитися від Договору купівлі-продажу .................................................... Ім'я та прізвище споживача .................................................... адреса проживання .................................................... контактний телефон .................................................... електронна пошта .................................................... номер замовлення та номер квитанції/рахунку-фактури зПДВ Заява про відмову від договору, укладеного дистанційно Діючи відповідно до статті 27 Закону від 31.05.2014 р. про права споживачів (Законодавчий вісник 2014 р., поз.827..), заявляю, що відмовляюся від договору купівлі-продажу наступних товарів ........................................................................................................................................................................................................................................................................... Договір купівлі-продажу був укладений з Yakimasport на .................... рік/отримання мною Товару відбулося на .................................... year.i ...................................... Дата тапідпис споживача (тільки якщо документ буде надіслано продавцю в паперовому вигляді) ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІПолітика конфіденційності визначає правила збору, обробки та використання персональних даних, які компанія moje442.pl s.c. Марцін Курковський, Павло Кашуба, вул. Садова 33, 04-649 Варшава, NIP: 952-208-20-36, збирає від Користувачів за допомогою Інтернет-магазину, що діє за адресою www.yakimasport.pl. (1) Ця політика конфіденційності Інтернет-магазину носить виключно інформаційний характер, що означає, що вона не є джерелом зобов'язань для Одержувачів послуг або Клієнтів Інтернет-магазину. |
Правила магазину та політика конфіденційності