Polski
Čeština
Русский
English
Slovak
Hrvatski
Română
Українська
Deutsh
Magyar
Lietuvis
| Obchodní podmínky internetového obchodu www.yakimasport.pl |
|---|
|
Tyto předpisy stanovují pravidla pro zadávání a vyřizování objednávek prostřednictvím webových stránek provozovaných na adrese URL: www.yakimasport.pl
KAPITOLA I - DEFINICE: Pojmy používanými v těchto podmínkách se rozumí: a. Prodávající - Moje442.pl s.c. Marcin Kurkowski Paweł Kaszuba, Gardenii 33, 04-649 Varšava, NIP: 952-208-20-36 b. Internetový obchod - internetový obchod provozovaný prodávajícím na adrese URL: www.yakimasport.pl c. Objednatel - fyzická osoba způsobilá k právním úkonům, právnická osoba nebo organizační složka, která není právnickou osobou, ale které zvláštní předpisy přiznávají způsobilost k právním úkonům, činící Objednávku v rámci Internetového obchodu; d.Uživatel - každá osoba využívající webové stránky Internetového obchodu; e.Uživatel - každá osoba, která využívá webové stránky Internetového obchodu. Zboží nebo Zboží - sportovní oblečení, sportovní obuv a další sportovní potřeby nabízené Prodávajícím k prodeji v Internetovém obchodě; f. Cena - hrubá cena Zboží uvedená u informace o Zboží, která však nezahrnuje náklady na dodání Zboží Objednateli; g. Zboží - zboží, které Prodávající nabízí k prodeji v Internetovém obchodě. Objednávka - soubor Zboží určený k plnění Objednatelem v souladu s těmito Pravidly; h. Místo odběru - prostory nacházející se na adrese: Wal Miedzeszyński 466/B1, 03-994 Varšava, na tomto místě je možné Objednávku osobně vyzvednout, a to od Po do Pá, s výjimkou státních svátků, po předchozí dohodě s Prodávajícím; i. Stránka Zboží - podstránka na webových stránkách Internetového obchodu, kde jsou uvedeny podrobné informace o Zboží; j. Kupní smlouva - kupní smlouva o prodeji Zboží ve smyslu ustanovení zákona ze dne 24. dubna 1964 Občanský zákoník (tj. z. z roku 2014, položka 121. v platném znění), uzavřená mezi Prodávajícím a Objednatelem, a to prostřednictvím webových stránek Internetového obchodu; k. Účet Objednatele - nástroj dostupný v systému Internetového obchodu po zadání e-mailové adresy (Login) a Hesla, umožňující mimo jiné sledovat na webových stránkách Internetového obchodu fáze vyřizování Objednávky, prohlížet historii Objednávek, editovat kontaktní údaje Objednatele a měnit Heslo, opravovat osobní údaje apod; l. Login - e-mailová adresa uvedená Uživatelem při registraci v Internetovém obchodě, která je spolu s Heslem vyžadována pro zřízení Účtu Objednatele; m. Účet Objednatele - nástroj, který je dostupný v systému Internetového obchodu po zadání e-mailové adresy (Login) a Hesla. Heslo - posloupnost písmen, číslic nebo jiných znaků zvolená Uživatelem při registraci Objednávkového účtu, sloužící k zabezpečení přístupu k Objednávkovému účtu; n. Spotřebitel - fyzická osoba, která činí právní úkon s podnikatelem, který přímo nesouvisí s její hospodářskou nebo profesní činností, jak je definován v článku 221 zákona ze dne 24. dubna 1964 občanského zákoníku (tj. z. č. 121. v platném znění); o. Zákon - zákon ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitelů (sbírka zákonů z roku 2014, položka 827); p. Pravidla - tato Pravidla internetového obchodu. KAPITOLA II - VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ: 1. Zadání Objednávky na Zboží nabízené v internetovém obchodě a plnění Objednávek probíhá na základě těchto Pravidel a obecně závazných právních předpisů. 2. Počet nabízeného Zboží, které je předmětem akce nebo předmětem prodeje, je omezen. Plnění Objednávek takového Zboží probíhá v pořadí, v jakém byly Objednateli podány, a to až do vyčerpání zásob. 3. Informace uvedené na webových stránkách Internetového obchodu nepředstavují nabídku ve smyslu zákona ze dne 24. dubna 1964, občanského zákoníku (tj. z. č. 121/2014 Sb. v platném znění). Představují pouze výzvu k podání nabídek ze strany Objednatelů. 4. Všechny ceny uvedené na webových stránkách Internetového obchodu jsou vyjádřeny v polských zlotých a jedná se o ceny brutto (včetně DPH). 5. Je zakázáno využívat Internetový obchod nebo webové stránky www.yakimasport.pl, Objednateli, Uživateli nebo třetími osobami k zasílání nevyžádaných obchodních informací, tzv. spamu ve smyslu zákona o poskytování služeb elektronickými prostředky ze dne 18. července 2002 (jednotné znění: Sb. zákonů z roku 2013, položka 1422), jakož i využívání webových stránek internetového obchodu způsobem, který je v rozporu s právními předpisy, dobrými mravy, porušuje osobnostní práva třetích osob nebo oprávněné zájmy Prodávajícího. 6.užívání Internetového obchodu je umožněno Kupujícímu, který disponuje následujícím vybavením: a. počítačem nebo jiným zařízením s přístupem k internetu; b. přístupem k internetu; c. internetovým prohlížečem, např. prohlížečem Firefox, Internet Explorer nebo Google Chrome; d. aktivní e-mailovou schránkou. 7. Přímý kontakt mezi Kupujícím a Prodávajícím je možný prostřednictvím telefonu nebo e-mailu. Veškeré kontaktní údaje Prodávajícího jsou uvedeny v těchto Obchodních podmínkách a na webových stránkách Internetového obchodu v sekci KONTAKT. KAPITOLA III - ELEKTRONICKÉ SLUŽBY: 1. Služby poskytované elektronicky na základě těchto Obchodních podmínek spočívají v umožnění Uživatelům nakupovat v Internetovém obchodě prostřednictvím Účtu Objednatele, dále ve zpřístupnění služby zasílání novinek a poskytování služby "Zeptej se na produkt", služby "Informuj přítele", služby "Informuj o změnách cen" a služby "Přidej svůj názor". Tyto služby jsou poskytovány 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Tyto služby jsou pro Uživatele bezplatné. 2. Využívání služby Objednávkového účtu vyžaduje, aby se Uživatel zaregistroval v souladu s ustanoveními těchto Pravidel. 3. Využívání služby zasílání novinek je umožněno každému Uživateli, který při registraci Objednávkového účtu nebo při provádění Objednávky bez registrace odškrtne a tím aktivuje příslušné pole v Objednávkovém formuláři nebo zadá svou e-mailovou adresu do příslušného pole zpřístupněného Prodávajícím na webových stránkách Internetového obchodu. Po odeslání prostřednictvím webových stránek Internetového obchodu adresy elektronické pošty obdrží Uživatel na tuto jím uvedenou e-mailovou adresu zprávu s potvrzením přihlášení k odběru newsletteru a žádostí o potvrzení přihlášení k odběru newsletteru. Okamžikem odeslání takového potvrzení o odběru newsletteru Uživateli je uzavřena smlouva o poskytování služeb elektronickou cestou. 4. Služba "Dotaz na zboží" spočívá v tom, že Uživatel může prostřednictvím formuláře zpřístupněného Prodávajícím na internetových stránkách Internetového obchodu zaslat Prodávajícímu dotaz týkající se podrobných informací o Zboží, o vlastnostech Zboží, a to za současného uvedení e-mailové adresy Uživatele. Prodávající odpoví zasláním informací na Uživatelem uvedenou e-mailovou adresu, a to nejpozději do 3 dnů od odeslání dotazu Uživatelem. 5. Služba "Upozornit známého" spočívá v tom, že Uživatel může zaslat zprávu o Zboží prezentovaném v Internetovém obchodě Uživatelem zvolené osobě. Za tímto účelem Uživatel uvede své jméno a příjmení a e-mailovou adresu osoby, kterou chce informovat o Zboží v Internetovém obchodě, ve formuláři zpřístupněném na webových stránkách Internetového obchodu. Na Uživatelem uvedenou e-mailovou adresu obdrží tato osoba odkaz na webovou stránku Zboží v Internetovém obchodě doporučeného Uživatelem spolu s informací o jménu a příjmení Uživatele, který jí toto Zboží doporučuje. 6. Služba "Upozornění na změnu ceny" spočívá v tom, že Uživatel, který má zájem o dané Zboží, obdrží informaci o každé změně ceny jím vybraného Zboží. Za tímto účelem Uživatel prostřednictvím formuláře dostupného na Stránkách Internetového obchodu uvede e-mailovou adresu, na kterou si přeje dostávat zprávy o změně ceny jím vybraného Zboží. Při každé změně Ceny obdrží Uživatel na uvedenou e-mailovou adresu zprávu od Prodávajícího. 7. Služba "Přidej svůj názor" spočívá v tom, že Uživatel může na Internetové stránky umístit individuální a subjektivní názor Uživatele týkající se daného Zboží. Za využití této služby Uživatel neobdrží od Prodávajícího žádnou odměnu ani jiné výhody. 8. Umístěním obsahu na webové stránky Internetového obchodu prostřednictvím bezplatných služeb nabízených Prodávajícím, uvedených v těchto obchodních podmínkách, Uživatel tento obsah dobrovolně šíří. V případě jakýchkoli pochybností se má za to, že Prodávající pouze poskytuje Uživatelům odpovídající IT prostředky ke zpřístupnění a šíření obsahu, obsah však nelze ztotožňovat s názory Prodávajícího. 9. Každý Uživatel nese odpovědnost za obsah, který zveřejní a zpřístupní prostřednictvím služeb poskytovaných elektronicky Prodávajícím. 10. Uživatelé nesmí zveřejňovat obsah, který by mohl jakýmkoli způsobem porušovat osobnostní práva třetích osob nebo Prodávajícího, nebo porušovat jakákoli jiná práva třetích stran, včetně autorských a souvisejících práv, práv průmyslového vlastnictví, obchodního tajemství. Uživatelům je rovněž zakázáno umisťovat jakýkoli obsah urážlivé povahy, porušující dobré mravy, právní předpisy nebo společenské normy, nebo obsah obsahující jakékoliv osobní údaje třetích osob bez jejich souhlasu, jakož i obsah reklamní povahy. 11. Uzavření smlouvy o poskytování služeb elektronickými prostředky se rovná učinění následujících prohlášení objednatele: a. služby začínám využívat dobrovolně, b. údaje uvedené v kontaktních formulářích jsou pravdivé a neporušují práva třetích osob. 12. Smlouva o poskytování elektronických služeb prodávajícím se uzavírá na dobu neurčitou. Uživatel může tuto smlouvu kdykoli vypovědět. Prodávající může smlouvu o poskytování služeb elektronickými prostředky vypovědět se 14denní výpovědní lhůtou. 12. Ukončení smlouvy o poskytování služeb elektronickými prostředky kteroukoli ze smluvních stran, jakož i její ukončení dohodou, se rovná zrušení účtu Zákazníka. 13. Ukončení nebo ukončení smlouvy o poskytování služeb elektronickými prostředky dohodou nemá vliv na plnění již uzavřených Kupních smluv, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak. 14. Ukončení smlouvy o poskytování služeb elektronickými prostředky dohodou se nedotýká plnění již uzavřených Kupních smluv, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak. 15. Ukončení smlouvy o poskytování služeb elektronickými prostředky dohodou se rovná zrušení účtu Zákazníka..prodávající může smlouvu o poskytování služeb elektronickými prostředky vypovědět se sedmidenní výpovědní lhůtou, pokud: a. účel registrace nebo způsob využívání služeb je ve zjevném rozporu se zásadami a účelem provozování internetového obchodu, b. činnost uživatele je v rozporu s platnými morálními normami, nabádá k násilí nebo páchání trestné činnosti a pokud porušuje práva třetích osob, c. Prodávající obdržel oficiální oznámení o protiprávní povaze poskytnutých údajů Objednatele nebo činností s nimi spojených, d. Prodávající získal spolehlivou informaci o protiprávní povaze poskytnutých údajů nebo s nimi související činnosti a předem oznámil Objednateli svůj záměr zamezit přístupu k účtu Objednatele, e. Objednatel nebo Uživatel zasílá nevyžádané obchodní informace, f. Objednatel nebo Uživatel hrubě nebo trvale porušuje ustanovení Podmínek používání, g. Objednatelem poskytnuté adresní údaje vzbuzují objektivně odůvodněné pochybnosti o jejich správnosti nebo pravdivosti a tyto pochybnosti nebylo možné odstranit ani telefonickým nebo e-mailovým kontaktováním Objednatele. 15. Uživatel se může kdykoli bezplatně odhlásit z odběru newsletteru. V takovém případě by se měl odhlásit zadáním své adresy a aktivací příslušného pole ve formuláři zpřístupněném Prodávajícím na webových stránkách internetového obchodu nebo kliknutím na odkaz pro odhlášení viditelný v každém zaslaném newsletteru, případně kontaktovat Prodávajícího. 16. Uživatel se může kdykoli bezplatně odhlásit ze služeb "Zeptejte se na produkt", "Doporučte příteli", "Upozornění na změnu ceny" a "Přidejte názor". Toto odhlášení spočívá v tom, že uživatel přestane danou službu využívat a nebude zasílat zprávy prostřednictvím webových stránek internetového obchodu. 17. Uživatel může podat stížnost na služby poskytované prodávajícím elektronickou cestou. Uživatel je vyzván, aby stížnost obsahující přihlašovací údaje uživatele a stručný popis problému zaslal na e-mailovou adresu prodávajícího nebo písemně na adresu prodávajícího. 18. Stížnosti jsou vyřizovány do 14 dnů od podání příslušné stížnosti, a to v souladu s platnými předpisy. O způsobu jejího vyřízení bude Uživatel Prodávajícím informován. KAPITOLA IV - OBJEDNÁNÍ A UZAVÍRÁNÍ KUPNÍ SMLOUVY: 1. Reklamace se vyřizuje na základě písemné žádosti Uživatele.Uskutečnění Objednávky a uzavření Kupní smlouvy je podmíněno řádným vyplněním Objednávkového formuláře (zejména uvedením ve formuláři požadovaných osobních údajů, doručovací adresy, kontaktního telefonního čísla a e-mailové adresy), výběrem zvolené formy doručení a platby a odesláním vyplněné Objednávky z nákupního panelu internetového obchodu, jakož i souhlasem Objednatele s uzavřením Kupní smlouvy a seznámením se s Provozním řádem internetového obchodu. 2. Objednatel se zavazuje, že v případě, že se na něj Objednávka nevztahuje, je povinen tuto Objednávku odeslat.Při podání Objednávky se Objednatel může, ale není povinen, zaregistrovat v Internetovém obchodě a vytvořit si Účet Objednatele, aby nemusel pokaždé při dalších objednávkách poskytovat osobní údaje uvedené v bodě 1. výše. Registrace je bezplatná a dobrovolná. Přihlašovací jméno a heslo jsou důvěrné. Objednatel, který Přihlašovací údaje a Heslo používá, je povinen zachovávat o těchto údajích mlčenlivost. Heslo Zákazníka není Prodávajícímu známo. 2. Uživatel, který nemá zaregistrovaný Účet Objednatele, provádí Objednávku jako host. 3. Objednatel je povinen neprodleně aktualizovat údaje uvedené při registraci prostřednictvím formuláře dostupného v Účtu Objednatele. 4. Každý Uživatel může mít v Internetovém obchodě pouze jeden Účet Objednatele. Účet Objednatele je nepřenosný, Uživatel není oprávněn používat Účty Objednatele jiných Objednatelů ani zpřístupnit jiným osobám možnost používat Účet Objednatele, včetně Přihlašovacího jména a Hesla pro přístup k Účtu Objednatele. 5. Uživatel je oprávněn používat Účty Objednatele jiných Objednatelů, včetně Přihlašovacího jména a Hesla pro přístup k Účtu Objednatele.Pro zadání Objednávky v Internetovém obchodě je Objednatel vyzván k následujícím úkonům: a.vybrat Zboží, které má být zakoupeno, množství Zboží, velikost a poté kliknout na tlačítko "Přidat do košíku", b.poté, po výběru veškerého objednaného Zboží, kliknout na tlačítko "Objednat", c.zvolení způsobu dodání Zboží, způsobu platby a také, pokud Objednatel dosud nemá Objednávkový účet, ale přeje si jej zřídit, zadání osobních údajů, telefonního čísla, e-mailové adresy a adresy pro doručení Zboží, případně, pokud o to Objednatel požádá, údajů pro vystavení faktury na DPH, zadání případných komentářů či připomínek adresovaných Prodávajícímu do pole k tomu určeného a potvrzení, že se seznámil s ustanoveními Pravidel, odškrtnutím této skutečnosti v Objednávkovém panelu; d.Objednatel může rovněž dodatečně uvést, že si přeje přihlásit se k odběru newsletteru a souhlasit se zpracováním svých osobních údajů Prodávajícím v podobě e-mailové adresy za účelem zjišťování jeho názoru na míru spokojenosti s nákupem v Internetovém obchodě, poté klikne na tlačítko "Další"; e.pro dokončení zadání Objednávky klikne na tlačítko "Zadat objednávku s povinností platby". 6. Po zadání Objednávky Objednatelem mu bude na e-mail uvedený v Objednávce automaticky zaslána odpověď se zprávou potvrzující zadání Objednávky spolu s číslem Objednávky. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem odeslání Objednávky s přiděleným číslem Objednávky Prodávajícímu. Kupní smlouva se uzavírá v polském jazyce. 6. Pokaždé, když dojde ke změně stavu Objednávky, obdrží Objednatel příslušnou e-mailovou informaci (např. že Objednávka čeká na vyřízení, nebo že Objednávka byla zrušena, nebo že Objednávka byla odeslána) na e-mailovou adresu uvedenou při objednávání Zboží. 7. Objednávku je možné učinit také telefonicky v kontaktních telefonních hodinách uvedených na webových stránkách Internetového obchodu, v takovém případě je Objednatel požádán o poskytnutí osobních údajů nezbytných pro vyřízení Objednávky, jak je uvedeno v odst. 5. písm. c). výše. V případě Objednávky učiněné telefonicky je pro účinné uzavření Kupní smlouvy nezbytné, aby Prodávající nejprve potvrdil obsah navrhované Kupní smlouvy jejím zasláním ze strany Prodávajícího na e-mailovou adresu uvedenou Objednatelem. 8. Při podání Objednávky je Objednatel vázán těmito Pravidly od okamžiku podání Objednávky. Minimální hodnotu Objednávky Prodávající v Internetovém obchodě neuvádí. 9. Obsah Kupních smluv uzavřených prostřednictvím Internetového obchodu je uchováván informačním systémem Internetového obchodu po dobu 60 měsíců ode dne uzavření každé Kupní smlouvy a obsah těchto smluv je zpřístupněn pouze smluvním stranám Kupní smlouvy. Každý Objednatel má po přihlášení ke svému účtu Objednatele přístup ke všem svým Kupním smlouvám uzavřeným prostřednictvím internetových stránek Internetového obchodu po dobu jejich uložení v IT systému uvedeném v první větě. 10.rozhodnutí Kupujícího uzavřít Kupní smlouvu s Prodávajícím má za následek nemožnost odstoupení od smlouvy před uplynutím 7 dnů ode dne jejího uzavření. KAPITOLA V- FORMY PLATBY, DOPRAVNÍ NÁKLADY: 1.V Internetovém obchodě je možné provést následující formy platby: a.platba předem na účet Prodávajícího, tj. platba klasickým bankovním převodem nebo elektronickým převodem dot-pay (e-transfer), bankovním převodem s využitím účtu elektronického bankovnictví na číslo účtu uvedené Prodávajícím při vyplňování Objednávky nebo platební kartou; b.platba "na dobírku", tj. platba v hotovosti při doručení Objednávky od kurýra nebo v Místě odběru. 2.e-Převody jsou realizovány tak, že Objednatel, který podává Objednávku Zboží prostřednictvím webových stránek Internetového obchodu, zvolí jako formu platby jeden ze způsobů on-line platby popsaných v odst. 1. a. výše a je přesměrován na transakční službu banky. Po přihlášení se tam, Příkazce obdrží převodní formulář připravený k přijetí s příslušnou částkou, převodním titulem a údaji o prodávajícím. Po přijetí převodu je kupující přesměrován zpět na webovou stránku internetového obchodu. On-line platby jsou zpracovávány společností DotPay S.A. 3. V případě volby platby předem jako formy úhrady je třeba uhradit dlužné částky za objednané Zboží včetně nákladů na dodání na číslo účtu uvedené v e-mailu potvrzujícím Objednávku. 4. Při platbě klasickým bankovním převodem je Objednatel vyzván, aby do názvu převodu uvedl číslo Objednávky z Internetového obchodu, které obdržel v e-mailu potvrzujícím Objednávku. 5. Provedení platby v nesprávné výši může výrazně prodloužit dobu vyřízení Objednávky. 6. Objednatel je povinen uhradit platbu v nesprávné výši..v případě Objednávky na částku vyšší než 2000 PLN je možné provést platbu pouze bankovním převodem, bez ohledu na typ doručení Objednávky. 7. V případě, že je Objednávka odeslána na účet, je možné provést platbu pouze bankovním převodem..okamžikem zahájení realizace Objednávky je okamžik připsání platby na bankovní účet Prodávajícího uvedený v potvrzení Objednávky - v případě platby převodem nebo okamžik provedení Objednávky - v případě volby dobírky. 8. Objednávky učiněné v Internetovém obchodě jsou odesílány prostřednictvím kurýrní společnosti Siódemka nebo Parcel Machines 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Objednávku je možné vyzvednout také osobně v Místě odběru, a to po dohodě s Prodávajícím o čase odběru. Při vyzvednutí v Místě odběru je možné platit v hotovosti nebo platební kartou. 9. Náklady na doručení na území Polské republiky závisí na typu způsobu platby zvoleném Kupujícím, jsou viditelné v záložce PLATBY A DORUČENÍ na webové stránce Internetového obchodu a činí v tomto pořadí: a. Kurýrní přeprava 1 standardního balíku do 30 kg, platba bankovním převodem nebo platební kartou - 22 PLN b. Kurýrní přeprava, platba na dobírku - 24 PLN c. Osobní odběr v Místě odběru - 0 PLN 10. Náklady na doručení jsou uvedeny vždy, když si Objednatel zvolí způsob doručení při vytváření Objednávky. Celkové náklady na dodání Zboží (tj. cena Zboží spolu s náklady na zvolený způsob dodání Objednávky) jsou Objednateli viditelné v Objednávkovém panelu před podáním Objednávky a v e-mailu potvrzujícím Objednávku. 11. Náklady na dodání jsou kalkulovány pro 1 balík o hmotnosti do 30 kg. V případě, že zásilka s Objednávkou vyžaduje zabalení do více než jedné zásilky, Prodávající neprodleně kontaktuje Objednatele a uvede celkové náklady na doručení Objednávky. 12. Prodávající je povinen uvést náklady na doručení Objednávky, pokud je to možné.Prodávající si vyhrazuje právo na změnu poplatků za přepravu Objednávky, avšak pro smluvní strany je závazný poplatek za doručení platný v době podání Objednávky. KAPITOLA VI - VYŘIZOVÁNÍ OBJEDNÁVEK: 1. Provádění Objednávek v Internetovém obchodě je možné 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, avšak Prodávající nevyřizuje Objednávky ve dnech státních svátků, v souladu s platnými předpisy. 2. Internetový obchod vyřizuje Objednávky na území Polské republiky a v zahraničí. V případě volby místa plnění Objednávky mimo území Polské republiky je Objednatel povinen neprodleně kontaktovat Prodávajícího za účelem stanovení podrobných podmínek Kupní smlouvy, včetně získání podrobných informací o nákladech na doručení Objednávky. 3. Na některých Stránkách Zboží je uvedeno, že Zboží je dostupné pouze "na objednávku". To znamená, že Prodávající nemá takové Zboží skladem. Proto v případě, že se Uživatel rozhodne objednat Zboží, jehož dodací lhůta je označena jako "na objednávku", Prodávající neprodleně kontaktuje Objednatele za účelem stanovení individuálních podmínek Kupní smlouvy, včetně termínu jejího dodání. V případě částečné nebo úplné nedostupnosti Zboží, které je předmětem Objednávky, Prodávající neprodleně informuje Objednatele e-mailem nebo telefonicky. Objednatel je v takovém případě oprávněn odstoupit od celé Objednávky, případně odstoupit od chybějícího Zboží, nebo souhlasit s prodloužením doby plnění Objednávky, případně s plněním Objednávky po částech, nebo souhlasit s nahrazením chybějícího Zboží obdobným Zbožím obdobných vlastností a Ceny. 4Vyřízení Objednávky jiného Zboží než označeného "na objednávku" závisí na tom, do jaké míry jsou vyčerpány zásoby Zboží na skladě Prodávajícího, proto pokud Objednávka obsahuje Zboží, které je aktuálně nedostupné, Prodávající o tom neprodleně informuje Objednatele e-mailem nebo telefonicky. Objednatel má poté právo odstoupit od celé Objednávky, případně odstoupit od Zboží, které chybí, nebo souhlasit s prodloužením doby realizace Objednávky, případně realizovat Objednávku po částech, nebo souhlasit s nahrazením chybějícího Zboží obdobným Zbožím obdobných vlastností a ceny. 5. Pro danou Objednávku je závazná Cena od okamžiku odeslání Objednávky. 6. Objednatel je povinen v případě, že se jedná o Zboží, které je nedostupné, oznámit Prodávajícímu, že se jedná o Zboží, které je nedostupné.6. Objednané Zboží, které je k dispozici na skladě Prodávajícího, je expedováno do 3 pracovních dnů, maximálně do 30 dnů (v závislosti na Kupujícím zvoleném způsobu doručení), vyjma státních svátků, počítáno po připsání platby za Objednávku na účet Prodávajícího v případě platby předem na účet Prodávajícího, nebo po dni podání Objednávky v případě volby dobírky, s výhradou ustanovení odstavce 7. níže. 7. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout realizaci Objednávky v případě, že: a. je Objednávkový formulář vyplněn nesprávně a Prodávající nemůže kontaktovat osobu, která Objednávku podala, za účelem ověření jejích kontaktních údajů; b. Objednatel nepřevede požadovanou částku na účet Prodávajícího (v případě volby platby předem na účet Prodávajícího) nebo zásilka není Objednatelem vyzvednuta. 8. Objednatel se zavazuje odebrat objednané Zboží a/nebo uhradit Cenu uvedenou Prodávajícím, včetně nákladů na dodání objednaného Zboží. 9. Objednatel se zavazuje, že v případě, že Objednávka bude doručena na adresu Prodávajícího, bude Objednateli doručena na jeho adresu..v případě, že Objednatel není Spotřebitelem, vyhrazuje si Prodávající vlastnické právo ke Zboží až do okamžiku zaplacení Ceny, a to v souladu s ustanoveními těchto Pravidel. 10.Při doručování Zboží kurýrní společností je Objednatel vyzván, aby za přítomnosti kurýra zkontroloval, zda zásilka není poškozena v důsledku přepravy, zda je nepoškozená, v souladu s Objednávkou. Jedná se o bezplatnou službu, která zaručuje nejvyšší kvalitu služeb. V případě zjištění poškození zásilky, neúplnosti nebo nesouladu zásilky s Objednávkou je Objednatel vyzván, aby zásilku nepřevzal a tuto skutečnost neprodleně oznámil Prodávajícímu. 11. Ke každému prodanému Zboží bude vystaven daňový doklad nebo faktura s DPH, pokud Objednatel projevil takové přání obdržet fakturu a v obsahu Objednávky uvedl další údaje, zejména č. NIP nebo č. PESEL v případě fyzické osoby. Prodejní doklad je písemným potvrzením obsahu učiněné Objednávky. 12. Prodávající se zavazuje dodat Zboží bez vad, vyjma vad uvedených v prodejní nabídce na jednotlivých stránkách Zboží v Internetovém obchodě. KAPITOLA VII - PRÁVO ODSTOUPIT OD SMLOUVY: 1. Prodávající v souladu s § 27. Zákona informuje o právu Spotřebitele odstoupit od Kupní smlouvy ve lhůtě 14 dnů bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne po 14 dnech ode dne, kdy Spotřebitel převzal věc nebo kdy věc převzala třetí osoba odlišná od dopravce a určená Spotřebitelem. 2. Pro uplatnění práva na odstoupení od Kupní smlouvy je nutné, aby byl Prodávající o rozhodnutí odstoupit od Kupní smlouvy informován jednoznačným sdělením (například formou dopisu zaslaného poštou nebo e-mailem). Pokud Objednatel využije formu zaslání prohlášení o odstoupení od Kupní smlouvy e-mailem, zašle Prodávající Objednateli bezodkladně potvrzení o přijetí informace o odstoupení od smlouvy na trvalém nosiči (např. e-mailem).
3. Objednatel, který je Spotřebitelem, může rovněž využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který tvoří přílohu č. 1 těchto obchodních podmínek, není to však povinné. 4.pro dodržení lhůty pro odstoupení od Kupní smlouvy postačí zaslat Kupujícímu, který je Spotřebitelem, informaci o uplatnění práva na odstoupení od Kupní smlouvy před uplynutím lhůty pro odstoupení od Kupní smlouvy. 5.účinky odstoupení od smlouvy: v případě odstoupení od Kupní smlouvy vrátí Prodávající Objednateli, který je Spotřebitelem, všechny platby, které od něj přijal, včetně nákladů na dodání Zboží (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících ze způsobu dodání, který si Objednatel zvolil jiný než nejlevnější obvyklý způsob dodání nabízený Prodávajícím), a to neprodleně, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy byl Prodávající informován o rozhodnutí Objednatele uplatnit své právo na odstoupení od Kupní smlouvy. Prodávající vrátí platbu stejným platebním prostředkem, který použil Kupující v původní transakci, pokud se Kupující výslovně nedohodl jinak; V každém případě kupujícímu nevzniknou v souvislosti s tímto vrácením žádné náklady. Prodávající je oprávněn zadržet vrácení peněz, dokud neobdrží Zboží nebo dokud mu nebude předložen doklad o jeho vrácení, podle toho, která skutečnost nastane dříve. 6. Kupující je povinen zaslat zpět nebo předat vrácené Zboží na níže uvedenou adresu Prodávajícího, a to neprodleně, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy Kupující informoval Prodávajícího o odstoupení od Kupní smlouvy. Lhůta je zachována, pokud Kupující odešle Zboží zpět před uplynutím 14denní lhůty. Přímé náklady spojené s vrácením Zboží nese Objednatel. 7. Objednatel, který je Spotřebitelem, odpovídá pouze za snížení hodnoty Zboží, které vzniklo v důsledku užívání Zboží jiným způsobem, než jaký byl nezbytný pro určení povahy, vlastností a funkčnosti Zboží. 8. Objednatel, který je Spotřebitelem, odpovídá za snížení hodnoty Zboží, které vzniklo v důsledku užívání Zboží jiným způsobem, než jaký byl nezbytný pro určení povahy, vlastností a funkčnosti Zboží..podle ustanovení § 38 Zákona není Spotřebitel oprávněn odstoupit od Kupní smlouvy u následujících smluv: a.o poskytování služeb, pokud Prodávající službu v plném rozsahu poskytl s výslovným souhlasem Spotřebitele, který byl před započetím plnění informován o tom, že po poskytnutí plnění Prodávajícím ztrácí právo na odstoupení od Kupní smlouvy; b.o poskytování služeb. u nichž je cena nebo odměna závislá na výkyvech na finančním trhu, které Prodávající nemůže ovlivnit a které mohou nastat před uplynutím lhůty pro odstoupení od Kupní smlouvy; c. u nichž je předmětem plnění věc, která není prefabrikovaná, vyrobená podle specifikace Spotřebitele nebo sloužící k uspokojení jeho individuálních potřeb (např. oděv, na němž byly na žádost Objednatele zhotoveny individuální potisky apod.); personalizované na přání Objednatele); d. kdy předmětem plnění je věc, která se rychle kazí nebo má krátkou dobu trvanlivosti; e. kdy předmětem plnění je věc dodávaná v uzavřeném obalu, který nelze po otevření obalu vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů, pokud byl obal po dodání otevřen; f. kdy předmětem plnění je věc, která je dodávána v uzavřeném obalu, který nelze po otevření obalu vrátit. v nichž jsou předmětem plnění věci, které jsou po dodání vzhledem ke své povaze neoddělitelně spojeny s jinými věcmi; g. v nichž jsou předmětem plnění alkoholické nápoje, jejichž cena byla sjednána při uzavření kupní smlouvy, k jejichž dodání může dojít až po 30 dnech a jejichž hodnota je závislá na výkyvech na trhu, které prodávající nemůže ovlivnit; h. u nichž Spotřebitel výslovně požadoval, aby k němu Prodávající přijel provést neodkladnou opravu nebo údržbu; pokud Prodávající poskytne navíc jiné služby, než které Spotřebitel požadoval, nebo poskytne jiné věci než náhradní díly nezbytné pro provedení opravy nebo údržby, má Spotřebitel právo na odstoupení od Kupní smlouvy ohledně dalších služeb nebo věcí; i. v níž je předmětem plnění zvuková nebo obrazová nahrávka nebo počítačový software dodaný v uzavřeném obalu, pokud byl obal po dodání otevřen; j. na dodávku novin, periodik nebo časopisů, s výjimkou smlouvy o předplatném; k. uzavřené formou veřejné dražby; l. na poskytnutí ubytování k jiným než obytným účelům, přepravu zboží, pronájem automobilů, stravování, služby spojené s volnočasovými, zábavními, sportovními nebo kulturními akcemi, pokud je v kupní smlouvě stanoveno datum nebo doba poskytnutí služby; m. pro poskytování digitálního obsahu, který není zaznamenán na hmotném nosiči, pokud bylo plnění zahájeno s výslovným souhlasem Spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od Kupní smlouvy a poté, co Prodávající informoval Spotřebitele o ztrátě práva na odstoupení od Kupní smlouvy. KAPITOLA VIII - REKLAMACE: 1. Prodávající odpovídá za vady Zboží v souladu se zásadami odpovědnosti uvedenými v ustanoveních zákona Občanský zákoník ze dne 24. dubna 1964 (tj. z. č. 2014, položka 121, ve znění pozdějších předpisů), zejména články 556 a 5561 - 5566 občanského zákoníku. 2.v případě zjištění vady Zboží může Objednatel uplatnit reklamaci přímo u Prodávajícího, a to zasláním e-mailem na e-mailovou adresu: kontakt@yakimasport.pl nebo písemně na adresu Prodávajícího; 3. Objednatel, který zasílá reklamované Zboží Prodávajícímu, je pro usnadnění vyřízení reklamace požádán o uvedení následujících údajů: jméno a příjmení, přesná adresa bydliště, č. Objednávky, e-mailová adresa a o podrobný popis vady Zboží a požadavku reklamujícího. Při podání reklamace je Objednatel rovněž vyzván, aby přiložil kopii dokladu o prodeji (např. kopii účtenky nebo faktury s DPH). 4. Reklamace budou vyřízeny do 14 dnů od podání příslušné reklamace v souladu s platnými předpisy. O způsobu jejího vyřízení bude objednatel prodávajícím informován. 5. Pokud prodávající reklamaci neuzná, může objednatel využít mimosoudních způsobů řešení reklamací a stížností, např. může požádat o intervenci neutrální strany: Městského spotřebitelského ombudsmana nebo Státní obchodní inspekce o mediaci k ukončení sporu Spotřebitele s Prodávajícím, případně se přihlásit k Rozhodčímu spotřebitelskému soudu fungujícímu při Státní obchodní inspekci. Podrobné postupy pro využití pomoci ombudsmana, Rozhodčího soudu nebo Státní obchodní inspekce jsou k dispozici na internetových stránkách těchto úřadů a na internetových stránkách www.uokik.gov.pl v záložce "Řešení spotřebitelských sporů". KAPITOLA IX - OSOBNÍ ÚDAJE: 1.Uživatel zadáním objednávky v internetovém obchodě a/nebo registrací objednávkového účtu a/nebo přihlášením se k odběru newsletteru a/nebo kontaktováním Prodávajícího e-mailem nebo telefonicky poskytuje Prodávajícímu své osobní údaje. 2. Uživatel je povinen poskytnout Prodávajícímu své osobní údaje.V případě zadání Objednávky bez registrace Objednávkového účtu a/nebo kontaktování Prodávajícího je právním základem pro zpracování osobních údajů oprávněný zájem Prodávajícího spočívající v plnění Kupní smlouvy a/nebo provádění činností směřujících k uzavření Kupní smlouvy (kontakt s Uživatelem) a budování pozitivních vztahů s Uživateli Internetového obchodu. V případě registrace Objednávkového účtu a/nebo přihlášení k odběru newsletteru je právním základem pro zpracování osobních údajů souhlas Uživatele. 3Osobní údaje Uživatele jsou Prodávajícím využívány pouze za účelem, pro který byly Uživatelem poskytnuty: za účelem kontaktování Uživatele - po dobu kontaktování Uživatele, a/nebo plnění Kupní smlouvy - po dobu záruční odpovědnosti Prodávajícího, a/nebo registrace Objednávkového účtu - do doby smazání Objednávkového účtu, a/nebo zasílání informací reklamního, obchodního, marketingového charakteru (newsletter) e-mailem - do doby odhlášení z odběru newsletteru. 4. Správcem osobních údajů je Prodávající. Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, ale nezbytné pro účely kontaktování Uživatele a/nebo plnění Kupní smlouvy a/nebo zasílání newsletteru a/nebo registrace Objednávkového účtu. Osobní údaje poskytnuté Prodávajícímu nebudou předávány třetím osobám za jiným účelem, než je uvedeno v Obchodních podmínkách, bez předchozího samostatného souhlasu Uživatele. 5.Prodávající dále informuje, že Uživatel má kdykoli právo na přenositelnost údajů, právo na přístup k obsahu osobních údajů a možnost jejich opravy, vznést námitku proti zpracování údajů a souhlas se zpracováním údajů může Uživatel kdykoli odvolat. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování, které bylo provedeno na základě souhlasu před jeho odvoláním. 6. Uživatel má rovněž právo podat stížnost týkající se zpracování osobních údajů předsedovi Úřadu pro ochranu osobních údajů. 7. Uživatel má právo podat stížnost na zpracování osobních údajů předsedovi Úřadu pro ochranu osobních údajů. 8. Uživatel má právo podat stížnost na zpracování osobních údajů. 9. Uživatel má právo podat stížnost na zpracování osobních údajů.. prodávající tímto informuje, že nikdy nebude v obsahu e-mailu požadovat e-mailovou adresu uživatele ani jiné osobní údaje uživatele a nebude shromážděné osobní údaje uživatelů předávat, prodávat ani zapůjčovat třetím osobám, s výjimkou výslovného souhlasu uživatele nebo na jeho žádost, případně na žádost zákonem pověřených státních orgánů v souvislosti s probíhajícím řízením. 8. Prodávající je povinen zajistit, aby uživatelé mohli být v rámci zpracování osobních údajů informováni o svých právech a povinnostech, které jim byly uloženy.. prodávající zpracovává osobní údaje poskytnuté uživatelem internetového obchodu způsobem, který je v souladu s rozsahem souhlasu uděleného uživatelem a požadavky právních předpisů, včetně ustanovení nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016. o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů), zejména chrání osobní údaje Uživatelů, Objednatelů před zpřístupněním neoprávněným osobám, před ztrátou nebo poškozením. KAPITOLA X - DALŠÍ USTANOVENÍ: 1. Veškerá osobní a majetková autorská práva k prvkům Internetového obchodu jsou vyhrazena. 2. Samotný Internetový obchod a všechny jeho prvky jsou chráněny zákonem, zejména zákonem ze dne 4. února 1994 o autorském právu a právech s ním souvisejících (Sbírka zákonů z roku 2000 č. 80, pozn. překl. 904 ve znění pozdějších předpisů) a zákona ze dne 16. dubna 1993 o boji proti nekalé soutěži (Sbírka zákonů 2003 č. 153, položka 1503 ve znění pozdějších předpisů). 2.Všechny ochranné známky používané v internetovém obchodě, jakož i samotné označení www.kraksport.pl jsou ochrannými známkami chráněnými zákonem, zejména zákonem ze dne 30. června 2000. o průmyslovém vlastnictví (Sbírka zákonů z roku 2003 č. 119, položka 1117 ve znění pozdějších předpisů) a zákonem o boji proti nekalé soutěži ze dne 16. dubna 1993 (Sbírka zákonů z roku 20033 č. 153, položka 1503 ve znění pozdějších předpisů). 3.Ve věcech neupravených těmito obchodními podmínkami se použijí příslušná ustanovení polského práva, zejména občanského zákoníku (jednotné znění: Sbírka zákonů z roku 2014, položka 121 v platném znění), Zákon o poskytování elektronických služeb (konsolidované znění: Sbírka zákonů z roku 2013, položka 1422) a ve vztahu ke spotřebitelům také Zákon. 4.Prodávající je oprávněn tyto Obchodní podmínky měnit z důležitých důvodů (např. změna právních předpisů, změna pravidel provozu Internetového obchodu). V případě změn těchto obchodních podmínek bude Uživatel informován nejméně 14 dní předem před nabytím účinnosti změn (příslušné informace o změnách obchodních podmínek budou umístěny na webových stránkách Internetového obchodu a Uživatelé, kteří mají zřízený Účet Objednatele, obdrží informace o změnách obchodních podmínek e-mailem). Pokud Uživatel nesouhlasí se změnou Obchodních podmínek, má právo vzdát se užívání Internetového obchodu a ukončit Smlouvu o poskytování služeb. Tím není vyloučeno ani omezeno právo Uživatele kdykoli odstoupit od užívání Internetového obchodu. 5.Obsah těchto Obchodních podmínek lze kdykoli zaznamenat vytištěním, uložením na nosič nebo stažením z webových stránek Internetového obchodu. 6. Ustanovení Obchodních podmínek je třeba vykládat způsobem, který zajistí jejich soulad s platnými právními předpisy. Tyto Obchodní podmínky jsou účinné od 25.05.2018 Příloha č. 1 - vzor prohlášení o odstoupení od smlouvy. Tento formulář vyplňte a zašlete zpět pouze v případě, že si přejete odstoupit od kupní smlouvy .................................................... Jméno a příjmení spotřebitele .................................................... adresa bydliště .................................................... kontaktní telefon .................................................... .................................................... číslo objednávky a číslo účtenky/ faktury s DPH Prohlášení o odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku Jednání v souladu s článkem 27 zákona ze dne 31. 5. 2014 o právech spotřebitelů (Sbírka zákonů z roku 2014, částka.827.), tímto prohlašuji, že odstupuji od kupní smlouvy na následující zboží ........................................................................................................................................................................................................................................................................... Kupní smlouva byla uzavřena se společností Yakimasport dne ..................... rok/odběr zboží mnou byl uskutečněn dne ..................................... rok.i ...................................... Datum apodpis spotřebitele (pouze v případě, že bude dokument zaslán prodávajícímu v tištěné podobě). ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮZásady ochrany osobních údajů definují pravidla shromažďování, zpracování a používání osobních údajů získaných od Uživatelů společností moje442.pl s.c. Marcin Kurkowski, Paweł Kaszuba, Gardenii 33, 04-649 Varšava, NIP: 952-208-20-36, prostřednictvím internetového obchodu, provozovaného na adrese www.yakimasport.pl. (1) Tyto zásady ochrany osobních údajů internetového obchodu mají pouze informativní charakter, což znamená, že nepředstavují zdroj závazků pro příjemce služeb nebo zákazníky internetového obchodu. |
Předpisy obchodu a zásady ochrany osobních údajů