Polski
Čeština
Русский
English
Slovak
Hrvatski
Română
Українська
Deutsh
Magyar
Lietuvis
| Условия и положения интернет-магазина www.yakimasport.pl |
|---|
|
Настоящие правила устанавливают правила размещения и выполнения заказов через веб-сайт, работающий по адресу URL: www.yakimasport.pl
ГЛАВА I - ОПРЕДЕЛЕНИЯ: Термины, используемые в настоящих правилах и условиях, означают: a. Продавец - Moje442.pl s.c. Marcin Kurkowski Paweł Kaszuba, 33 Gardenii Street, 04-649 Warsaw, NIP: 952-208-20-36 b. Интернет-магазин - интернет-магазин, управляемый Продавцом по адресу URL: www.yakimasport.pl c. Заказчик - физическое дееспособное лицо, юридическое лицо или организационная единица, не являющаяся юридическим лицом, но наделенная правоспособностью в соответствии со специальными правилами, делающая Заказ в рамках Интернет-магазина; d.Пользователь - каждое лицо, использующее веб-сайт Интернет-магазина; e. Товар или Товары - спортивная одежда, спортивная обувь и другие спортивные товары, предлагаемые Продавцом для продажи в Интернет-магазине; f. Цена - цена брутто Товара, размещенная рядом с информацией о Товаре, не включающая, однако, расходы на доставку Товара до Заказывающей стороны; g. Заказ - комплект Товара, определенный для исполнения Заказывающей стороной, в соответствии с настоящим Регламентом; h. Место сбора - помещение, расположенное по адресу: 466/B1 Wal Miedzeszyński St. 03-994 Warsaw, в котором можно забрать Заказ лично, с пн по пт, исключая праздничные дни, по предварительной договоренности с Продавцом; i. Страница Товара - подстраница на сайте Интернет-магазина, на которой представлена подробная информация о Товаре; j. Договор купли-продажи - договор купли-продажи Товара по смыслу положений Закона от 24 апреля 1964 года Гражданского кодекса (т.е. Законодательный вестник 2014 года, статья 121. с изменениями), заключенный между Продавцом и Покупателем с использованием сайта Интернет-магазина; k. Аккаунт Заказчика - инструмент, доступный в системе Интернет-магазина, после ввода адреса электронной почты (Логин) и Пароля, позволяющий, в том числе, отслеживать на сайте Интернет-магазина этапы выполнения Заказа, просматривать историю Заказов, редактировать контактные данные Заказчика и изменять Пароль, корректировать персональные данные и т.д.; l. Логин - адрес электронной почты, указанный Пользователем при регистрации в Интернет-магазине, необходимый вместе с Паролем для создания Аккаунта Заказчика; m. Пароль - последовательность символов из букв, цифр или других, выбранная Пользователем при регистрации Аккаунта Заказчика, используемая для обеспечения доступа к Аккаунту Заказчика; n. Потребитель - физическое лицо, совершающее юридическую сделку с предпринимателем, которая не связана непосредственно с его экономической или профессиональной деятельностью, как определено в статье 221 Закона от 24 апреля 1964 года Гражданского кодекса (т.е. Законодательный вестник 2014 года, статья 121. с изменениями); o. Закон - Закон от 30 мая 2014 года о правах потребителей (Законодательный вестник 2014 года, поз. 827); p. Правила - настоящие Правила Интернет-магазина. ГЛАВА II - ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ: 1.Размещение Заказа на Товары, предлагаемые в Интернет-магазине, и выполнение Заказов происходит на основании настоящих Правил и общеобязательных нормативных актов. 2.Количество предлагаемых Товаров, подлежащих продвижению или продаже, ограничено. Заказы на такие Товары выполняются в том порядке, в котором они были размещены Заказчиками, до исчерпания запасов. 3.Информация, представленная на сайте Интернет-магазина, не является офертой в смысле Закона о Гражданском кодексе от 24 апреля 1964 года (т.е. Законодательный вестник 2014 года, статья 121. с изменениями). Они представляют собой лишь приглашение к подаче предложений Заказчиками. 4.Все цены, указанные на сайте Интернет-магазина, выражены в польских злотых и являются ценами брутто (включая НДС). 5.Запрещается использование Интернет-магазина или сайта www.yakimasport.pl Заказчиками, Пользователями или третьими лицами для рассылки нежелательной коммерческой информации, так называемого спама, в смысле Закона о предоставлении услуг с помощью электронных средств от 18 июля 2002 года (единый текст: Законодательный вестник 2013 года, ст. 1422), а также использование сайта Интернет-магазина способом, противоречащим закону, добрым нравам, нарушающим личные права третьих лиц или законные интересы Продавца. 6.Использование Интернет-магазина возможно для Покупателя, имеющего следующее оборудование: a. ПК или другое устройство с доступом в Интернет; b. доступ в Интернет; c. Интернет-браузер, например, Firefox, Internet Explorer или Google Chrome; d. активный аккаунт электронной почты. 7.Прямой контакт между Покупателем и Продавцом возможен по телефону или электронной почте. Все контактные данные Продавца указаны в настоящих Условиях и на сайте Интернет-магазина в разделе КОНТАКТ. ГЛАВА III - УСЛУГИ, ОКАЗЫВАЕМЫЕ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ: 1. Услуги, оказываемые в электронном виде на основании настоящих Условий, заключаются в предоставлении Пользователям возможности совершать покупки в Интернет-магазине с использованием Аккаунта Покупателя, а также в предоставлении услуги рассылки новостей, услуги "Задать вопрос о товаре", услуги "Сообщить другу", услуги "Сообщить об изменении цены" и услуги "Добавить свое мнение". Эти услуги предоставляются 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Данные сервисы являются бесплатными для Пользователей. 2.Использование сервиса Аккаунта Заказывающего требует от Пользователя регистрации в соответствии с положениями настоящих Правил. 3.Использование сервиса рассылки новостей возможно для каждого Пользователя, который при регистрации Аккаунта Заказывающего или при оформлении Заказа без регистрации, снимет галочку и тем самым активирует соответствующее поле в форме Заказа или введет свой адрес электронной почты в соответствующее поле, предоставленное Продавцом на сайте Интернет-магазина. После отправки адреса электронной почты через сайт Интернет-магазина, Пользователь получает на указанный им адрес электронной почты сообщение с подтверждением подписки на рассылку и запрос на подтверждение подписки на рассылку. В момент направления Пользователю такого подтверждения подписки на рассылку заключается договор об оказании услуг в электронной форме. 4.Услуга "Запросить товар" заключается в предоставлении Пользователю возможности направить Продавцу через форму, размещенную Продавцом на сайте Интернет-магазина, запрос о предоставлении подробной информации о Товаре, о свойствах Товара, указав при этом адрес электронной почты Пользователя. Продавец отвечает путем направления информации на указанный Пользователем адрес электронной почты не позднее 3 дней с момента отправки Пользователем вопроса. 5.Услуга "Сообщить другу" заключается в предоставлении Пользователю возможности отправить сообщение о Товаре, представленном в Интернет-магазине, лицу, выбранному Пользователем. Для этого Пользователь указывает свои имя, фамилию и адрес электронной почты лица, которое он хочет уведомить о Товарах в Интернет-магазине, в форме, размещенной на сайте Интернет-магазина. На указанный Пользователем адрес электронной почты данное лицо получает ссылку на веб-страницу Товара в Интернет-магазине, рекомендованного Пользователем, а также информацию об имени и фамилии Пользователя, рекомендующего ему такой Товар. 6.Услуга "Уведомление об изменении цены" заключается в предоставлении Пользователю, заинтересованному в данном Товаре, возможности получать информацию о каждом изменении цены выбранного им Товара. Для этого Пользователь через форму, размещенную на Сайте Интернет-магазина, указывает адрес электронной почты, на который он желает получать сообщение об изменении цены выбранного им Товара. При каждом изменении Цены Пользователь получает сообщение от Продавца на указанный адрес электронной почты. 7.Услуга "Добавить свое мнение" заключается в предоставлении Пользователю возможности разместить на Сайте индивидуальное и субъективное мнение Пользователя о данном Товаре. За использование данной услуги Пользователь не получает вознаграждения от Продавца или каких-либо иных выгод. 8.Размещая контент на сайте Интернет-магазина с помощью бесплатных сервисов, предлагаемых Продавцом, указанных в настоящих Условиях, Пользователь добровольно распространяет данный контент. В случае возникновения каких-либо сомнений, следует исходить из того, что Продавец предоставляет Пользователям только соответствующие IT-ресурсы для обеспечения доступности и распространения контента, однако, контент не следует отождествлять с мнением Продавца. 9.Каждый Пользователь несет ответственность за контент, который он размещает и делает доступным посредством использования сервисов, предоставляемых Продавцом в электронном виде. 10.Пользователи не могут размещать контент, который может каким-либо образом нарушать личные права третьих лиц или Продавца, или нарушать любые другие права третьих лиц, включая авторские и смежные права, права на промышленную собственность, коммерческую тайну. Пользователям также запрещается размещать контент оскорбительного характера, нарушающий хорошие манеры, законодательные и социальные нормы, контент, содержащий любые персональные данные третьих лиц без их согласия, а также контент рекламного характера. 11.Заключение договора на оказание услуг с использованием электронных средств связи равносильно предоставлению Клиентом следующих заявлений: a. я присоединяюсь к услугам добровольно, b. данные, содержащиеся в контактных формах, являются достоверными и не нарушают права третьих лиц. 12.Договор на оказание электронных услуг Продавцом заключается на неопределенный срок. Пользователь вправе расторгнуть настоящий договор в любое время. Продавец может расторгнуть договор на оказание услуг в электронном виде, предупредив об этом за 14 дней. Расторжение договора об оказании услуг с использованием электронных средств любой из сторон, а также его расторжение по взаимному согласию равносильно удалению Аккаунта Клиента. 13.Расторжение или прекращение по взаимному согласию договора об оказании услуг с использованием электронных средств не влияет на исполнение уже заключенных Договоров купли-продажи, если стороны не договорились об ином. 14.Продавец вправе расторгнуть договор об оказании услуг с использованием электронных средств связи с уведомлением за 7 дней, если: a. цель регистрации или способ использования услуг явно не соответствует принципам и целям работы Интернет-магазина, b. деятельность Пользователя противоречит действующим нормам морали, подстрекает к насилию или совершению преступления, а также если она нарушает права третьих лиц, c. Продавец получил официальное уведомление о противоправном характере предоставленных данных Заказывающего или действий, связанных с ними, d. Продавец получил достоверную информацию о незаконном характере предоставляемых данных или связанной с ними деятельности и предварительно уведомил Заказывающего о своем намерении предотвратить доступ к Аккаунту Заказывающего, e. Заказчик или Пользователь направляет незапрошенную коммерческую информацию, f. Заказчик или Пользователь грубо или настойчиво нарушает положения Условий использования, g. предоставленные Заказчиком адресные данные вызывают объективно обоснованные сомнения в их правильности или достоверности, и эти сомнения не могут быть устранены путем обращения к Заказчику по телефону или электронной почте. 15.Пользователь может в любое время бесплатно отказаться от рассылки. В этом случае он должен отказаться от подписки, указав свой адрес и активировав соответствующее поле в форме, предоставленной Продавцом на сайте Интернет-магазина, или кликнуть на ссылку для отказа от подписки, видимую в каждой отправленной рассылке, или связаться с Продавцом. 16.Пользователь может в любое время бесплатно отказаться от услуг "Задать вопрос о товаре", "Порекомендовать другу", "Сообщить об изменении цены" и "Добавить мнение". Такой отказ заключается в прекращении использования данной услуги и отказе от отправки сообщений с использованием сайта интернет-магазина. 17.Пользователь может подать жалобу на услуги, предоставляемые продавцом в электронном виде. Для этого Пользователю необходимо отправить жалобу, содержащую логин Пользователя и краткое описание проблемы, на электронный адрес Продавца или в письменном виде на адрес Продавца. 18.Жалобы рассматриваются в течение 14 дней с момента подачи соответствующей жалобы, в соответствии с действующим законодательством. О порядке ее рассмотрения Пользователь информируется Продавцом. ГЛАВА IV - ЗАКАЗ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ: 1.Размещение Заказа и заключение Договора купли-продажи обусловлено правильным заполнением Заказчиком формы Заказа (в частности, указанием требуемых в форме персональных данных, адреса доставки, контактного телефона и адреса электронной почты), выбором выбранной формы доставки и оплаты и отправкой заполненного Заказа из панели покупок Интернет-магазина, а также согласием Заказчика заключить Договор купли-продажи и ознакомлением с Правилами Интернет-магазина. 2..При оформлении Заказа Заказчик может, но не обязан, зарегистрироваться в Интернет-магазине и создать Аккаунт Заказчика, чтобы не предоставлять персональные данные, указанные в п. 1. выше, каждый раз при последующих заказах. Регистрация является бесплатной и добровольной. Логин и Пароль являются конфиденциальной информацией. Заказчик, использующий Логин и Пароль, обязуется хранить эту информацию в тайне. Пароль Клиента не известен Продавцу. Пользователь, не зарегистрировавший Аккаунт Заказывающего, оформляет Заказ в качестве гостя. 3.Заказывающий обязан своевременно обновлять данные, указанные при регистрации, используя форму, доступную в Аккаунте Заказывающего. 4.Каждый Пользователь может иметь только один Аккаунт Заказывающего в Интернет-магазине. Аккаунт Заказчика не подлежит передаче, Пользователь не вправе использовать Аккаунты Заказчиков других Заказчиков или предоставлять другим лицам возможность использования Аккаунта Заказчика, в том числе Логин и Пароль для доступа к Аккаунту Заказчика. 5.Для оформления Заказа в Интернет-магазине, Заказчику необходимо выполнить следующие действия: a.выбрать Товар, который необходимо приобрести, количество Товара, размер, и нажать кнопку "Добавить в корзину", b.затем, после выбора всех заказанных Товаров, нажать кнопку "Заказать", c.выбрать способ доставки Товара, способ оплаты, а также, если у Заказчика еще нет Учетной записи, но он желает ее создать, ввести персональные данные, номер телефона, адрес электронной почты и адрес доставки Товара, а также, возможно, по желанию Заказчика, данные для выставления счета-фактуры НДС, ввести любые комментарии или замечания в адрес Продавца в специально отведенном для этого поле, а также подтвердить, что он ознакомился с положениями Правил, сняв галочку в панели оформления заказа; d.Заказчик также может дополнительно указать, что желает подписаться на рассылку новостей и дать согласие на обработку Продавцом его персональных данных в виде адреса электронной почты с целью изучения его мнения о степени удовлетворенности покупкой, совершенной в Интернет-магазине, после чего нажать кнопку "Далее"; e.для завершения размещения Заказа нажать кнопку "Разместить заказ с обязательством оплаты". 6.После размещения Заказа Заказчик получает автоматический ответ на указанный в Заказе e-mail с сообщением, подтверждающим размещение Заказа с указанием номера Заказа. Договор купли-продажи заключается в момент отправки Заказа с присвоенным номером Заказа Продавцу. Договор купли-продажи заключается на польском языке. При каждом изменении статуса Заказа Заказчик получает соответствующую информацию по электронной почте (например, что Заказ ожидает исполнения, или что Заказ отменен, или что Заказ отправлен) на адрес электронной почты, указанный при оформлении Заказа на Товар. 7. Заказчик также может оформить Заказ по телефону в часы работы контактных телефонов, указанных на сайте Интернет-магазина, в этом случае Заказчику необходимо предоставить личные данные, необходимые для исполнения Заказа, как указано в п. 5. c. выше. В случае оформления Заказа по телефону, для эффективного заключения Договора купли-продажи Продавцу необходимо предварительно подтвердить содержание предлагаемого Договора купли-продажи путем его отправки Продавцом на адрес электронной почты, указанный Заказчиком. 8.При оформлении Заказа Заказчик обязан руководствоваться Правилами с момента оформления Заказа. Продавец не указывает минимальную стоимость Заказа в Интернет-магазине. 9.Содержание Договоров купли-продажи, заключенных с использованием Интернет-магазина, хранится в IT-системе Интернет-магазина в течение 60 месяцев с даты заключения каждого Договора купли-продажи, и содержание этих договоров доступно только сторонам Договора купли-продажи. Каждый Заказчик, войдя в свою Учетную запись Заказчика, имеет доступ ко всем своим Договорам купли-продажи, заключенным через сайт Интернет-магазина, в течение срока их хранения в ИТ-системе, указанной в первом предложении. 10Решение Покупателя о заключении Договора купли-продажи с Продавцом влечет за собой невозможность расторжения договора до истечения 7 дней с момента его заключения. ГЛАВА V - ФОРМЫ ОПЛАТЫ, СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ: 1.В Интернет-магазине возможны следующие формы оплаты: a.предоплата на счет Продавца, т.е. оплата традиционным банковским переводом или электронным переводом (e-переводом) dot-pay, банковским переводом с использованием счета дистанционного банковского обслуживания Вашего банка на номер счета, указанный Продавцом при оформлении Заказа, или платежной картой; b.оплата "наложенным платежом", т.е. наличными при получении Заказа от курьера или в Месте сбора. 2Электронные переводы осуществляются таким образом, что Заказчик, оформляющий Заказ на Товар через страницу Интернет-магазина, выбирает в качестве формы оплаты один из способов онлайн-оплаты, описанных в п. 1. а. выше, и перенаправляется на транзакционный сервис банка. После входа в систему, Заказчик получает готовый к приему бланк перевода с указанием соответствующей суммы, названия перевода и реквизитов продавца. После принятия перевода Покупатель перенаправляется обратно на веб-страницу Интернет-магазина. Онлайн-платежи осуществляются компанией DotPay S.A. 3.В случае выбора предоплаты в качестве формы оплаты, суммы, причитающиеся за заказанные Товары, включая стоимость доставки, должны быть перечислены на номер счета, указанный в электронном письме, подтверждающем Заказ. 4.При оплате традиционным банковским переводом, Заказчику необходимо указать в названии перевода номер Заказа из Интернет-магазина, полученного в электронном письме, подтверждающем Заказ. 5.Оплата в неправильной сумме может значительно увеличить время обработки Заказа. 6..В случае заказа на сумму более 2000 злотых возможна только оплата банковским переводом, независимо от вида доставки заказа. 7.Временем начала реализации Заказа считается время зачисления платежа на банковский счет Продавца, указанный в подтверждении Заказа - в случае оплаты переводом или время оформления Заказа - в случае выбора наложенного платежа. 8. Заказы, сделанные в Интернет-магазине, отправляются через курьерскую компанию Siódemka или Parcel Machines 24/7. Также возможно забрать Заказ лично из Места сбора, предварительно согласовав время сбора с Продавцом. При самовывозе из Места сбора возможна оплата наличными или с помощью платежной карты. 9.Стоимость доставки по территории Республики Польша зависит от типа выбранного Покупателем способа оплаты, указана во вкладке ОПЛАТА И ДОСТАВКА на странице Интернет-магазина и составляет соответственно: a. Курьерская отправка 1 стандартной упаковки до 30 кг, оплата банковским переводом или платежной картой - 22 PLN b. Курьерская отправка, оплата при доставке - 24 PLN c. Личный забор из Места сбора - 0 PLN 10.Стоимость доставки указывается каждый раз, когда Заказчик выбирает способ доставки при оформлении Заказа. Общая стоимость доставки Товара (т.е. цена Товара вместе со стоимостью выбранного способа доставки Заказа) видна Заказчику в панели Заказа перед оформлением Заказа и в электронном письме, подтверждающем Заказ. 11.Стоимость доставки рассчитана для 1 посылки весом до 30 кг. В случае, если груз с Заказом необходимо упаковать более чем в одну посылку, Продавец незамедлительно связывается с Заказчиком и указывает общую стоимость доставки Заказа. 12.Продавец оставляет за собой право изменить стоимость доставки Заказа, однако стороны обязаны руководствоваться стоимостью доставки, действующей на момент оформления Заказа. ГЛАВА VI - ВЫПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗОВ: 1.Оформление Заказов в Интернет-магазине возможно 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, однако Продавец не выполняет Заказы в праздничные дни, в соответствии с действующими правилами. 2.Интернет-магазин выполняет Заказы на территории Республики Польша и за рубежом. В случае выбора места выполнения Заказа за пределами территории Республики Польша, Заказывающая сторона должна немедленно связаться с Продавцом для установления подробных условий Договора купли-продажи, включая получение подробной информации о стоимости доставки Заказа. 3.На некоторых Страницах Товара имеется указание на то, что Товар доступен только "под заказ". Это означает, что у Продавца нет таких Товаров на складе. Таким образом, в случае, если Пользователь решит заказать Товар, срок поставки которого обозначен как "под заказ", Продавец незамедлительно связывается с Заказывающей стороной для установления индивидуальных условий Договора купли-продажи, включая срок его поставки. В случае частичного или полного отсутствия Товаров, предусмотренных Заказом, Продавец незамедлительно информирует об этом Заказывающую сторону по электронной почте или телефону. При этом Заказывающая сторона вправе отказаться от всего Заказа, либо отказаться от отсутствующих Товаров, либо согласиться на продление срока исполнения Заказа, либо исполнить Заказ по частям, либо согласиться на замену отсутствующих Товаров аналогичными по свойствам и цене. 4.Исполнение Заказа с другими Товарами, кроме тех, которые отмечены как "под заказ", зависит от степени исчерпания запасов Товаров на складе Продавца, поэтому если в Заказе присутствуют Товары, которых в данный момент нет в наличии, Продавец обязан незамедлительно сообщить об этом Заказчику по электронной почте или телефону. После этого Заказывающая сторона вправе отказаться от всего Заказа, либо отказаться от Товара, который отсутствует, либо согласиться на продление срока исполнения Заказа, либо исполнить Заказ по частям, либо согласиться на замену отсутствующего Товара аналогичным по свойствам и цене. 5.Для данного Заказа обязательной является Цена с момента подачи Заказа. 6Заказанные Товары, имеющиеся на складе Продавца, отправляются в течение 3 рабочих дней, максимум 30 дней (в зависимости от выбранного Покупателем способа доставки), не считая праздничных дней, исчисляемых после зачисления оплаты за Заказ на счет Продавца в случае предоплаты на счет Продавца, либо после дня оформления Заказа, в случае выбора наложенного платежа, с учетом положений пункта 7. ниже. 7.Продавец оставляет за собой право отказать в исполнении Заказа в случае, если: a. форма Заказа заполнена неверно, и Продавец не может связаться с лицом, размещающим Заказ, для проверки его контактных данных; b. Заказывающая сторона не перевела необходимую сумму на счет Продавца (в случае выбора предоплаты на счет Продавца) или груз не был получен Заказывающей стороной. 8.Заказывающая сторона обязуется забрать заказанный Товар и/или оплатить указанную Продавцом Цену, включая стоимость доставки заказанного Товара. 9.В случае если Заказчик не является Потребителем, Продавец оставляет за собой право собственности на Товар до момента оплаты Цены, в соответствии с положениями настоящих Правил. 10.При доставке Товара курьерской компанией, Заказчику предлагается в присутствии курьера проверить, не имеет ли груз повреждений, полученных в результате транспортировки, в целостности ли он, соответствует ли Заказу. Это бесплатная услуга, гарантирующая высочайшее качество обслуживания. В случае обнаружения повреждений отправления, некомплектности или несоответствия отправления Заказу, Заказчику предлагается не принимать отправление и немедленно сообщить об этом Продавцу. 11.На каждый проданный Товар выписывается фискальный чек или счет-фактура НДС, если Заказчик выразил такое желание получить счет-фактуру и указал в содержании Заказа дополнительную информацию, в частности, NIP № или PESEL № в случае физического лица. Товарный документ является письменным подтверждением содержания оформленного Заказа. 12.Продавец обязуется передать Товар без дефектов, за исключением дефектов, указанных в коммерческом предложении на отдельных страницах Товара в Интернет-магазине. ГЛАВА VII - ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА: 1.В соответствии со статьей 27 Закона Продавец информирует о праве Потребителя отказаться от Договора купли-продажи в течение 14 дней без указания причин. Срок отказа истекает по истечении 14 дней со дня, когда Потребитель вступил во владение товаром или когда третье лицо, не являющееся перевозчиком и указанное Потребителем, вступило во владение товаром. 2. Для реализации права на отказ от Договора купли-продажи Продавец должен быть проинформирован о решении отказаться от Договора купли-продажи путем недвусмысленного заявления (например, в форме письма, отправленного по почте или электронной почте). Если Заказчик использует форму отправки заявления об отказе от Договора купли-продажи по электронной почте, Продавец обязан незамедлительно направить Заказчику подтверждение о получении информации об отказе от договора на долговечном носителе (например, по электронной почте).
3. Заказчик, являющийся Потребителем, может также использовать типовой бланк заявления об отказе от договора, являющийся приложением № 1 к настоящим Условиям, однако это не является обязательным. 4.Для соблюдения срока расторжения договора купли-продажи достаточно направить Покупателю - Потребителю информацию об осуществлении права на расторжение договора до истечения срока расторжения договора купли-продажи. 5.Последствия отказа от договора: в случае отказа от Договора купли-продажи Продавец возвращает Заказчику - Потребителю все полученные от него платежи, включая расходы на доставку Товара (за исключением дополнительных расходов, вызванных способом доставки, выбранным Заказчиком, отличным от самого дешевого обычного способа доставки, предложенного Продавцом), незамедлительно и в любом случае не позднее 14 дней со дня, когда Продавец был проинформирован о решении Заказчика воспользоваться своим правом на отказ от Договора купли-продажи. Продавец возвращает платеж с использованием тех же платежных средств, которые использовались Покупателем в первоначальной сделке, если Покупатель явно не договорился об ином; В любом случае Покупатель не несет никаких расходов в связи с таким возвратом. Продавец может удержать возмещение до получения Товара или до предоставления ему доказательств его возврата, в зависимости от того, какое событие наступит раньше. 6.Покупатель должен отправить обратно или передать возвращенный Товар по следующему адресу Продавца немедленно и в любом случае не позднее 14 дней со дня, когда Покупатель сообщил Продавцу об отказе от Договора купли-продажи. Срок соблюден, если Покупатель отправил обратно Товар до истечения 14-дневного периода. Заказчик несет прямые расходы по возврату Товара. 7. Заказчик, являющийся Потребителем, несет ответственность только за уменьшение стоимости Товара в результате использования Товара способом, отличным от того, который был необходим для определения природы, характеристик и функционирования Товара. 8.В соответствии с положениями статьи 38 Закона, Потребитель не вправе отказаться от Договора купли-продажи в отношении следующих договоров: a.на оказание услуг, если Продавец выполнил услугу в полном объеме с прямого согласия Потребителя, который до начала выполнения услуги был проинформирован о том, что после выполнения Продавцом услуги он потеряет право на отказ от Договора купли-продажи; b. в котором цена или вознаграждение зависят от колебаний на финансовом рынке, над которыми Продавец не осуществляет контроль, и которые могут произойти до истечения срока для отказа от Договора купли-продажи; c. в котором предметом исполнения является нефабричная вещь, изготовленная по заказу Потребителя или служащая для удовлетворения его индивидуальных потребностей (например, одежда, на которую по желанию Заказчика были нанесены индивидуальные принты и т.д.); персонализированные по желанию Заказчика); d. в случае, если предметом исполнения является товар, который быстро портится или имеет короткий срок годности; e. в случае, если предметом исполнения является товар, поставляемый в запечатанной упаковке, которая не может быть возвращена после вскрытия упаковки по соображениям охраны здоровья или гигиены, если упаковка была вскрыта после доставки; f. в котором предметом исполнения являются вещи, которые после доставки в силу своей природы неразрывно связаны с другими вещами; g. в котором предметом исполнения являются алкогольные напитки, цена которых была согласована при заключении Договора купли-продажи, доставка которых может быть осуществлена только через 30 дней и стоимость которых зависит от колебаний рынка, над которыми Продавец не имеет контроля; h. в котором Потребитель прямо потребовал, чтобы Продавец прибыл к нему для проведения срочного ремонта или технического обслуживания; если Продавец дополнительно оказывает иные услуги, чем те, о которых просил Потребитель, или предоставляет иные предметы, кроме запасных частей, необходимых для проведения ремонта или технического обслуживания, то в отношении дополнительных услуг или предметов Потребителю предоставляется право на отказ от Договора купли-продажи; i. в котором предметом исполнения является звуковая или визуальная запись или компьютерное программное обеспечение, поставляемое в запечатанной упаковке, если упаковка была вскрыта после доставки; j. на поставку газет, периодических изданий или журналов, за исключением договора подписки; k. заключенный путем проведения публичного аукциона; l. на предоставление жилья, кроме жилого, перевозку грузов, прокат автомобилей, питание, услуги, связанные с отдыхом, развлечениями, спортивными или культурными мероприятиями, если в договоре купли-продажи указаны дата или период оказания услуг; m. на поставку цифрового контента, не записанного на материальный носитель, если исполнение началось с прямого согласия Потребителя до истечения срока для отказа от Договора купли-продажи и после того, как Продавец проинформировал Потребителя об утрате права на отказ от Договора купли-продажи. ГЛАВА VIII - ПРЕСТУПЛЕНИЯ: 1.Продавец несет ответственность за недостатки Товара в соответствии с принципами ответственности, указанными в положениях Закона о гражданском кодексе от 24 апреля 1964 года (т.е. Законодательный вестник 2014 года, ст. 121 с изменениями), в частности, в статьях 556 и 5561 - 5566 Гражданского кодекса. 2В случае обнаружения недостатков в Товаре, Заказчик может предъявить претензию непосредственно Продавцу, отправив ее по электронной почте на электронный адрес: kontakt@yakimasport.pl или в письменном виде на адрес Продавца; 3. Заказчик, отправляя Продавцу Товар с претензией, должен, в целях облегчения рассмотрения претензии, предоставить следующие данные: фамилию, имя и отчество, точный адрес проживания, номер заказа, адрес электронной почты и подробно описать недостаток Товара и претензию заявителя. При подаче претензии Заказчик также должен приложить копию документа, подтверждающего факт продажи (например, копию чека или счета-фактуры с НДС). 4.Претензии рассматриваются в течение 14 дней с момента подачи соответствующей претензии, в соответствии с действующими правилами. О порядке рассмотрения жалобы Заказчик будет проинформирован Продавцом. 5.Если жалоба не будет принята Продавцом, Заказчик может воспользоваться внесудебными способами рассмотрения жалоб и претензий, например, Заказчик может обратиться к вмешательству нейтральной стороны: Уполномоченного по правам потребителей в муниципальном образовании или Государственную торговую инспекцию для проведения медиации с целью прекращения спора потребителя с Продавцом, или путем обращения в Третейский суд потребителей, действующий при Государственной торговой инспекции. Подробные процедуры использования помощи Омбудсмена, Третейского суда или Государственной торговой инспекции доступны на сайтах этих ведомств и на сайте www.uokik.gov.pl во вкладке "Урегулирование потребительских споров". ГЛАВА IX - ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ: 1. Пользователь, оформляя Заказ в Интернет-магазине и/или регистрируя Аккаунт заказа и/или подписываясь на рассылку новостей и/или связываясь с Продавцом по электронной почте или телефону, предоставляет Продавцу свои персональные данные. 2.В случае оформления Заказа без регистрации Учетной записи Заказывающего и/или обращения к Продавцу, правовым основанием для обработки персональных данных является законный интерес Продавца, заключающийся в исполнении Договора купли-продажи и/или совершении действий, направленных на заключение Договора купли-продажи (контакт с Пользователем) и построение позитивных отношений с Пользователями Интернет-магазина. В случае регистрации Аккаунта заказа и/или подписки на новостную рассылку правовым основанием для обработки персональных данных является согласие Пользователя. 3Персональные данные Пользователя используются Продавцом исключительно в целях, для которых они были предоставлены Пользователем: для связи с Пользователем - на период связи с Пользователем, и/или исполнения Договора купли-продажи - на период гарантийной ответственности Продавца, и/или регистрации Аккаунта заказа - до момента удаления Аккаунта заказа, и/или рассылки по электронной почте информации рекламного, коммерческого, маркетингового характера (рассылка) - до момента отписки от рассылки. 4. Администратором персональных данных является Продавец. Предоставление персональных данных является добровольным, но необходимым для целей связи с Пользователем и/или исполнения Договора купли-продажи и/или рассылки новостей и/или регистрации Аккаунта Заказчика. Персональные данные, предоставленные Продавцу, не могут быть переданы третьим лицам для иных целей, кроме указанных в Условиях, без предварительного отдельного согласия Пользователя. 5. Продавец также информирует, что Пользователь в любое время имеет право на переносимость данных, право на доступ к содержанию персональных данных и возможность их исправления, возражать против обработки данных, а также согласие на обработку данных может быть отозвано Пользователем в любое время. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, которая осуществлялась на основании согласия до его отзыва. 6. Пользователь также имеет право подать жалобу на обработку персональных данных Президенту Управления по защите персональных данных. 7.. Продавец настоящим уведомляет, что он никогда не будет запрашивать адрес электронной почты Пользователя в содержании электронного письма или другие персональные данные Пользователя, а также не будет передавать, продавать или предоставлять собранные персональные данные Пользователей третьим лицам, кроме как с прямого согласия или по просьбе Пользователя, или по требованию уполномоченных государственных органов в связи с текущим разбирательством. 8.Продавец обязуется обрабатывать персональные данные, предоставленные Пользователем Интернет-магазина, в порядке, соответствующем объему предоставленного Пользователем разрешения и требованиям законодательства, включая положения Регламента Европейского парламента и Совета (ЕС) 2016/679 от 27 апреля 2016г. о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных и отмене Директивы 95/46/EC (Общий регламент о защите данных), в частности, защищает персональные данные Пользователей, Заказчиков от попадания к неуполномоченным лицам, от потери или повреждения. ГЛАВА X - ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ: 1. Все личные и имущественные авторские права на элементы Интернет-магазина сохраняются. Сам Интернет-магазин и все его элементы защищены законом, в частности, Законом от 4 февраля 1994 года об авторском праве и смежных правах (Законодательный вестник 2000 года № 80, поз. 904 с поправками) и Закон о борьбе с недобросовестной конкуренцией от 16 апреля 1993 г. (Законодательный вестник 2003 г. № 153, поз. 1503 с поправками). 2. Все товарные знаки, используемые в Интернет-магазине, а также сам знак www.kraksport.pl являются товарными знаками, охраняемыми законом, в частности Законом от 30 июня 2000 г. Закон о промышленной собственности (Законодательный вестник 2003 г. № 119, ст. 1117 с изменениями) и Закон о борьбе с недобросовестной конкуренцией от 16 апреля 1993 г. (Законодательный вестник 20033 г. № 153, ст. 1503 с изменениями). 3. В вопросах, не урегулированных настоящими Условиями, применяются соответствующие положения польского законодательства, в частности Гражданского кодекса (единый текст: Законодательный вестник 2014 г, ст. 121 с изменениями), Закон о предоставлении электронных услуг (объединенный текст, Законодательный вестник 2013 г., ст. 1422), а в отношении потребителей также Закон. 4. Продавец имеет право вносить изменения в настоящие Условия по важным причинам (например, изменение законодательства, изменение правил работы Интернет-магазина).В случае внесения изменений в настоящие Условия, Пользователь будет уведомлен не менее чем за 14 дней до вступления изменений в силу (соответствующая информация об изменениях в Условиях будет размещена на сайте Интернет-магазина, а Пользователи, у которых создан Аккаунт Заказчика, получат информацию об изменениях в Условиях по электронной почте). Если Пользователь не принимает измененные Условия, он имеет право отказаться от использования Интернет-магазина и расторгнуть Договор об оказании услуг. Это не исключает и не ограничивает право Пользователя отказаться от использования Интернет-магазина в любое время. 5. Содержание настоящих Условий может быть зафиксировано путем распечатки, сохранения на носителе или скачивания в любое время с сайта Интернет-магазина. 6. Положения Условий должны толковаться таким образом, чтобы обеспечить их соответствие действующему законодательству. Настоящие Условия вступают в силу с 25.05.2018 Приложение № 1 - образец заявления об отказе от договора. Данный бланк необходимо заполнить и отправить обратно только в том случае, если вы хотите отказаться от Договора купли-продажи .................................................... Фамилия и имя потребителя .................................................... адрес проживания .................................................... контактный телефон .................................................... электронная почта .................................................... номер заказа и номер квитанции/НДС Заявление об отказе от договора, заключенного дистанционно Действуя в соответствии со статьей 27 Закона от 31.05.2014 о правах потребителей (Законодательный вестник 2014 года, ст.827.), настоящим заявляю, что отказываюсь от договора купли-продажи следующего товара ........................................................................................................................................................................................................................................................................... Договор купли-продажи был заключен с компанией "Якимаспорт" .................... год/получение Товара мной состоялось .................................... года.и ...................................... Дата иподпись потребителя (только если документ будет направлен продавцу на бумажном носителе) ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИПолитика конфиденциальности определяет правила сбора, обработки и использования персональных данных, полученных от Пользователей компанией moje442.pl s.c. Marcin Kurkowski, Paweł Kaszuba, 33 Gardenii Street, 04-649 Warsaw, NIP: 952-208-20-36, посредством Интернет-магазина, работающего по адресу www.yakimasport.pl. (1) Настоящая политика конфиденциальности Интернет-магазина носит исключительно информационный характер, то есть не является источником обязательств для Получателей услуг или Клиентов Интернет-магазина. |
Правила магазина и политика конфиденциальности